--- title: "Google Analytics beállítása" articleId: "googleAnalytics" lastEdited: "2026-05-18 10:09 UTC" canonical: https://tamogatas.shoptet.hu/google-analytics-beallitasa/ breadcrumb: "Shoptet Támogatás / Marketing / Összekapcsolás" language: hu sections: - { title: "Google Analytics 4 regisztráció", level: 2, url: "https://tamogatas.shoptet.hu/google-analytics-beallitasa/#google-analytics-4-regisztracio" } - { title: "Google Analytics 4 integrálása az admin felületen", level: 2, url: "https://tamogatas.shoptet.hu/google-analytics-beallitasa/#google-analytics-4-integralasa-az-admin-feluleten" } - { title: "Tranzakciós értékek mérése", level: 2, url: "https://tamogatas.shoptet.hu/google-analytics-beallitasa/#tranzakcios-ertekek-merese" } - { title: "Kibővített konverziók", level: 2, url: "https://tamogatas.shoptet.hu/google-analytics-beallitasa/#kibovitett-konverziok" } - { title: "Adatvédelem", level: 2, url: "https://tamogatas.shoptet.hu/google-analytics-beallitasa/#adatvedelem" } - { title: "Hibaelhárítás", level: 2, url: "https://tamogatas.shoptet.hu/google-analytics-beallitasa/#hibaelharitas" } - { title: "A Google Analytics-szel való kapcsolat nem működik", level: 3, url: "https://tamogatas.shoptet.hu/google-analytics-beallitasa/#a-google-analytics-szel-valo-kapcsolat-nem-mukodik" } - { title: "Néhány esemény nem jelenik meg a Google Analyticsben?", level: 3, url: "https://tamogatas.shoptet.hu/google-analytics-beallitasa/#nehany-esemeny-nem-jelenik-meg-a-google-analyticsben" } - { title: "A követőcímke 404-es hibát ad vissza", level: 3, url: "https://tamogatas.shoptet.hu/google-analytics-beallitasa/#a-kovetocimke-404-es-hibat-ad-vissza" } - { title: "Miért különböznek az értékesítési statisztikák a Google Analytics és a webáruház között?", level: 2, url: "https://tamogatas.shoptet.hu/google-analytics-beallitasa/#miert-kulonboznek-az-ertekesitesi-statisztikak-a-google-analytics-es-a-webaruhaz-kozott" } --- # Google Analytics beállítása A webáruházát összekapcsolhatja a Google Analytics részletes statisztikáival, így közvetlenül a webáruház adminisztrációjából kényelmesen nyomon követheti a látogatói viselkedését. Megtudhatja például, hogy az ügyfelei többsége milyen weboldalakról lép be a webáruházába, milyen kulcsszavakon keresztül találnak rá leggyakrabban az oldalára, melyek a leglátogatottabb kategóriák vagy bejegyzések a webáruházában, és még számtalan hasznos információhoz juthat. 2020 végén a Google kiadott egy új szoftver-verziót "Google Analytics 4" néven. Az új GA 4 verzió, illetve az eredeti változat, a Universal Analytics mérőfunkcióit egyszerre használhatja, sőt, a fejlesztők javaslata is ezzel megegyezik. Újabb Google Analytics fiók létrehozásakor automatikusan létrejön a mérés új verziója. > **Figyelmeztetés** > > A Google bejelentette, hogy 2023. július 1-jével megszűnik az Universal Analytics mérés, és ettől az időponttól kezdve nem gyűjt újabb adatokat. A megszüntetés után az eredeti adatok, beleértve a riportokat is, továbbra is rendelkezésre fognak állni. ## Google Analytics 4 regisztráció Először is regisztrálnia kell a [**Google Marketing Platformra**](https://marketingplatform.google.com/about/analytics/). Abban az esetben, ha már például használja a Gmail, vagy valamelyik másik Google szolgáltatást, igénybe veheti a már létező fiókját. Kattintson a **Start for free** lehetőségre. Töltse ki a fiók nevét. Az Analytics fiókja többféle mérést is tartalmazhat, ezért érdemes például megadni a vállalkozás nevét. Az oldal alján válassza ki, hogy milyen információkat szeretne megadni fiókadataival kapcsolatban a Google számára, és folytassa a folyamatot. ![01. ábra](https://res.cloudinary.com/shoptet/image/upload/podpora/contents/hu/4410499446546-mceclip0.png) Második lépésben adja meg a weboldala címét www és https nélkül. A név csak a Google Analytics elnevezésére szolgál, és javasoljuk, hogy a kötőjelhez adja meg azt az információt, hogy a Google Analytics 4-es verziót szeretné használni. Ezután adja meg az webáruház időzónáját és pénznemét. ![02. ábra](https://res.cloudinary.com/shoptet/image/upload/podpora/contents/hu/4410506335378-mceclip1.png) Az utolsó lépésben töltse ki a vállalatával kapcsolatos információkat – iparágat, vállalatméretet és hogy mire szeretné Google Analytics funkcióit használni. Az adatok kitöltése után kattintson a *Létrehozás* gombra, és a felugró ablakban fogadja el a feltételeket. ![03. ábra](https://res.cloudinary.com/shoptet/image/upload/podpora/contents/hu/4410499482258-mceclip2.png) A kiugró ablakban (04. ábra) válassza ki az országát és fogadja el a szerződési feltételeket. ![04. ábra](https://res.cloudinary.com/shoptet/image/upload/podpora/contents/hu/4410512777618-mceclip3.png) Ezután válassza ki, hogy milyen fajta felületet (platformot) szeretne mérni. A mi esetünkben - **Web**. ![05. ábra](https://res.cloudinary.com/shoptet/image/upload/podpora/contents/hu/4410499676946-mceclip4.png) A következő oldalon töltse ki a Webhely URL-címe és az Adatfolyam nevű mezőket. Javasoljuk, hogy olyan nevet adjon az adatfolyamnak, amely egyszerűvé teszi az azonosítását a jövőben. ![06. ábra](https://res.cloudinary.com/shoptet/image/upload/podpora/contents/hu/4410499695378-mceclip5.png) A folyam létrehozása után megjelenik egy megerősítő képernyő. Zárja be az ablakot, és lépjen a webáruháza admin felületére, ahol a csatlakozás befejezése fog megtörténni. ## Google Analytics 4 integrálása az admin felületen A webáruháza admin felületén kattintson az **Összekapcsolás → Google → Analytics** menüpontra. Fontos, hogy folyamatosan be legyen jelentkezve a böngészőben a **Google fiókjába**. Kattintson a **Google Analytics összekapcsolása** gombra. ![07. ábra](https://res.cloudinary.com/shoptet/image/upload/podpora/contents/hu/12252881974802-mceclip0.png) A megnyíló oldalon hagyja jóvá, hogy a Google Analytics a Shoptet rendelkezésére bocsáthatja a mérési adatokat. Kattintson a **Tovább** gombra. Két sor fog megjelenni, ahol kapcsolódási opciókat láthat. Az egyik az eredeti Universal Analytics mérést biztosítja, a másik pedig a Google Analytics 4, amelyet már a fentiek alapján beállított. Ha már használja a Universal Analytics-szel való összekapcsolást, ne szerkessze az első sort. **Ha nem rendelkezik Universal Analytics-fiókkal, kövesse az alábbi lépéseket egy fiók létrehozásához.** Keresse meg a *Google Analytics 4* szöveg alatti legördülő menüt, onnan válassza ki a használni kívánt adatfolyamot, majd kattintson a **Mentés** gombra. Gratulálunk! A Shoptet fiókja immár össze van kapcsolva a Google Analytics 4-gyel. A webáruháza látogatási statisztikáit akár valós időben is nyomon követheti a [szolgáltatás felületén belül](https://analytics.google.com). ## Tranzakciós értékek mérése Amikor a rendelési értékeket továbbítjuk a Google Analytics felé, a rendelés összértékét három részre osztjuk: a tételek értékére, a szállítási költségre és a tranzakciós díjra. Az áfa alá tartozó üzletek esetében ezeket az értékeket áfa nélkül küldjük. | Rendelési adatok | Név | Elküldött adatok | | --- | --- | --- | | Bevétel | *Revenue* | Rendelés értéke ÁFA, szállítás, és fizetés **nélkül** | | Szállítás | *Shipping* | A szállítás és fizetés teljes ára - ÁFA-val | | Adó | *Tax* | Adó a megrendelés teljes összegén (beleértve a szállítást és a fizetést is) | | Valuta | *Currency* | Megrendelés pénzneme | | Ár | *Price* | Áfa nélküli egységár | ## Kibővített konverziók A kibővített konverziók lehetővé teszik a titkosított ügyféladatok, például telefonszám, e-mail cím, cím és név továbbítását, lehetővé téve az azonosítást és egy adott hirdetéskattintáshoz való hozzárendelést. A jelentésekben szereplő adatok összesítettek és névtelenek maradnak, így az egyes ügyfelek nem azonosíthatók. További információ közvetlenül a Google Analytics [Kibővített konverziók](https://support.google.com/analytics/answer/14252663?hl=hu) útmutatójában található. A funkció az e-shop adminisztrációjában az **Összekapcsolás → Google** menüpontban, az **Analytics** fülön engedélyezhető. Jelölje be a **Kibővített konverziók aktiválása** lehetőséget, és mentse a beállításokat. > **Veszély** > > **A megfelelő működés érdekében a Kibővített konverziókat is engedélyezni kell a Google Analytics felületén.** > **Figyelmeztetés** > > **Felhívjuk figyelmét, hogy a webáruház tulajdonosának a felelőssége** felmérni, hogy a kibővített konverziók aktiválásával és használatával kapcsolatos valamennyi jogszabályi kötelezettség teljesült-e, beleértve, de nem kizárólagosan a tájékoztatási kötelezettségeket és egyéb adatvédelmi követelményeket. Útmutató a kibővített konverziók engedélyezéséhez a Google Analytics kezelőfelületén: * Az Analytics felületén lépjen a beállításokhoz (fogaskerék ikon a bal alsó sarokban). * A **Szolgáltatásbeállítások → Adatgyűjtés és feldolgozás** részben válassza az **Adatgyűjtés** lehetőséget. * Válassza ki az e-shopjára vonatkozó iparági kategóriát. * A **Felhasználó által biztosított adatgyűjtés** részben kattintson az **Engedélyezés** gombra. ## Adatvédelem Felhívjuk figyelmét, hogy a Google Analytics használata személyes adatok továbbításával jár az USA-ba, ami az uniós felügyeleti hatóságok értelmezési gyakorlata szerint problémás, és ellentétes az uniós adatvédelmi szabályokkal. Az eszköz aktiválása előtt javasoljuk, hogy ellenőrizze a jelenlegi jogi helyzetet, és mérje fel a személyes adatok EU-n kívüli továbbításának kockázatait, és szükség esetén fontolja meg további intézkedések bevezetését. ## Hibaelhárítás Az alábbiakban megtalálod a leggyakoribb problémákat, amelyek az áruházad Google Analyticshez való csatlakoztatásával kapcsolatosak, valamint azok megoldásait. ### A Google Analytics-szel való kapcsolat nem működik Ha nem látsz adatokat a Google Analyticsben, vagy a forgalmi adatok nem kerülnek át a webáruház statisztikáiba a **Statisztikák → Megtekintési arányok** menüpontba: * Ellenőrizd, hogy a webáruház csatlakoztatva van-e a Google Analyticshez az adminisztrációban az **Összekapcsolás → Google** menüpontban, az **Analytics** fülön. Ha nem, akkor a [Google Analytics csatlakoztatása a webáruházhoz](https://tamogatas.shoptet.hu/google-analytics-beallitasa/#google-analytics-4-integralasa-az-admin-feluleten) lépésben leírtak szerint csatlakoztasd a webáruházat a Google Analyticshez. * Ellenőrizd, hogy a csatlakoztatott fiók mérési azonosítója a webáruház adminisztrációjában az **Összekapcsolás → Google** menüpontban, az **Analytics** fülön megegyezik-e a Google Analyticsben található azonosítóval. * Győződj meg arról, hogy az azonosító nincs blokkolva (pl. böngészőbővítmény által). Próbáld meg megnyitni a webáruházad inkognitómódban vagy egy másik böngészőben, és ellenőrizd, hogy az adatok átkerülnek-e a Google Analyticsbe. A követőkódok helyes megvalósításának ellenőrzéséhez használhatod a [Google Tag Assistant](https://tagassistant.google.com/) eszközt. Ha a fenti megoldások egyike sem segít, javasoljuk, hogy a webáruház összekapcsolási beállításaiban válaszd le a Google Analytics-fiókot, majd csatlakoztasd újra. ### Néhány esemény nem jelenik meg a Google Analyticsben? Ha látod a látogatásokat, de néhány esemény hiányzik (pl. vásárlás), a leggyakoribb ok a **duplikáció** vagy a **követési kódok ütközése**. A követőkód egyszerre több helyen is implementálható a webáruházban, ami ütközéseket és követési hibákat okozhat. A követőkód például a következőképpen implementálható: * **A Shoptet adminisztrációjában:** az **Összekapcsolás → Google** menüpontban, a **Google Analytics** fülön a Google Analytics fiók és a webáruház összekapcsolásával, * **HTML-szerkesztő használata:** a **Megjelenés és tartalom → Szerkesztő → HTML-kód** alatt a követőkód közvetlenül a webáruház kódjába való beillesztésével, * **A Google Tag Manageren keresztül** A **Shoptet adminisztrációján keresztüli csatlakozás** már **biztosítja** a követőkódok helyes beillesztését, ezért nincs szükség és nem is érdemes más módon hozzáadni őket. Ellenőrizd, hogy a követést többször is implementáltad-e. Ha igen, távolítsd el az ismétlődéseket, és csak egy implementációs módszert tarts meg (javasoljuk, hogy **csak a Shoptet adminisztrációján keresztül** csatlakozz az **Összekapcsolás → Google → Google Analytics** menüpont alatt). Ha a kódot a **HTML szerkesztőben** szúrod be, akkor törölni kell a beszúrt kódot tartalmazó részt. Ha **Google Tag Managert** használsz, ellenőrizd az eseménybeállításokat is, és szükség esetén ideiglenesen tiltsd le a tartalmat tesztelés céljából. A követőkódok helyes megvalósításának ellenőrzéséhez használhatod a [Google Tag Assistant](https://tagassistant.google.com/) eszközt. Ha a fenti megoldások egyike sem segít, javasoljuk, hogy a webáruház összekapcsolási beállításaiban válaszd le a Google Analytics-fiókot, majd csatlakoztasd újra. ### A követőcímke 404-es hibát ad vissza Bizonyos esetekben a **követő szkript nem érhető el** (404-es hibát ad vissza), ami a követés működésének leállását okozza. Ez a helyzet általában akkor fordul elő, **amikor címkét hozunk létre a Google Analyticsben**: * A Google-címke létrehozása után megjelenik egy ablak a telepítési lehetőségekkel. * Ha a "Használja a webhelyén található Google-címkét" lehetőséget választod, akkor egy nem működő URL (404) konfigurálódhat. * Ha bezárod az ablakot (az "X" gombra kattintva) vagy a kézi telepítést választod, a szkript továbbra is működőképes marad. A megoldás a követőszkript elérhetőségének ellenőrzése: * Írd be a `https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=` címet a böngésződ URL mezőjébe, és fűzd hozzá a követőcímkéd (Google Analytics-fiókod) azonosítóját az egyenlőségjel után, pl. `G-1234567890`. * A példánkban a teljes URL így nézne ki: `https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-1234567890`. * Ha az URL 404-es hibát ad vissza, hozd létre újra a címkét a megfelelő metódussal. ## Miért különböznek az értékesítési statisztikák a Google Analytics és a webáruház között? A webáruházi statisztikák (Statisztikák → Rendelések és bevételek, Statisztikák → Átfogó statisztika) az admin felületen ténylegesen befogadott megrendelésekből generálódnak. A Google Analytics esetében az értékesítési információk a webáruház oldalaira betöltött követőkódoktól függnek. Több oka is lehet annak, hogy a megrendelések és a Google Analytics adatai között különbségek vannak: * **Cookie-k**: a cookie-k gyűjtésére vonatkozó törvénymódosítás után az ügyfelek számára könnyebbé válik a marketing és elemző sütik megtagadása. Ha az analitikai és marketing sütik elutasításra kerülnek, a nyomkövető kód nem kerül aktiválásra. * **Adblock** és hasonló, az adatgyűjtést blokkoló bővítmények. * **Egyéb** böngészőoldali hibák: az adatgyűjtés a nyomkövető kódon keresztül történik, és előfordulhat, hogy az nem tölthető be, vagy nem töltődik be teljes egészében. Ez akkor fordulhat elő, ha az oldalt gyorsan görgetik és bezárják, vagy ha a kapcsolat lassú. Az új sütisáv bevezetése előtt (2022. január 1-jétől) az adatok általában legfeljebb 10%-kal tértek el egymástól. Az új cookie-sáv bevezetése után a különbség még nagyobb lehet, mivel az ügyfelek könnyebben lemondhatnak az analitikai és marketingadatok gyűjtéséről.