--- title: "Termék- és áruházértékelés" articleId: "productStoreRating" lastEdited: "2026-10-29 12:43 UTC" canonical: https://tamogatas.shoptet.hu/termek-es-aruhazertekeles/ breadcrumb: "Shoptet Támogatás / Marketing / Értékesítési promóciók" language: hu sections: - { title: "Termék- és áruházértékelés alkalmazás", level: 2, url: "https://tamogatas.shoptet.hu/termek-es-aruhazertekeles/#termek--es-aruhazertekeles-alkalmazas" } - { title: "Hogyan kell beállítani a termékek értékelését?", level: 2, url: "https://tamogatas.shoptet.hu/termek-es-aruhazertekeles/#hogyan-kell-beallitani-a-termekek-ertekeleset" } - { title: "Hogyan kell beállítani az automatikus értesítést a termékek értékeléséhez?", level: 2, url: "https://tamogatas.shoptet.hu/termek-es-aruhazertekeles/#hogyan-kell-beallitani-az-automatikus-ertesitest-a-termekek-ertekelesehez" } - { title: "Hogyan kell beállítani az áruház értékelését?", level: 2, url: "https://tamogatas.shoptet.hu/termek-es-aruhazertekeles/#hogyan-kell-beallitani-az-aruhaz-ertekeleset" } - { title: "Áruház értékelésének megjelenítése", level: 2, url: "https://tamogatas.shoptet.hu/termek-es-aruhazertekeles/#aruhaz-ertekelesenek-megjelenitese" } - { title: "Hogyan kell elhelyezni az áruház értékelésével a hivatkozást a webáruházon?", level: 2, url: "https://tamogatas.shoptet.hu/termek-es-aruhazertekeles/#hogyan-kell-elhelyezni-az-aruhaz-ertekelesevel-a-hivatkozast-a-webaruhazon" } --- # Termék- és áruházértékelés A [Termék- és áruházértékelés](https://alkalmazasok.shoptet.hu/termek-es-aruhazertekeles) alkalmazás segítségével az ügyfelei megoszthatják egymással a tapasztalatikat és elégedettségüket a megvásárolt áruval, illetve magával a webáruházzal kapcsolatban, így másoknak is segítséget nyújthatnak az áru kiválasztásában. Az alkalmazás működésével kapcsolatban kollégáink az [info@shoptet.hu](mailto:info@shoptet.hu) címen szívesen adnak tanácsot önnek. ## Termék- és áruházértékelés alkalmazás Ez egy modern módszer arra, hogy az ügyfeleitől visszajelzéseket kapjon. A kiegészítő részét képezi többek között egy olyan szöveges válaszadási lehetőség is, ahol nemcsak a termékkel való elégedettség értékelését lehet beilleszteni csillagok segítségével, hanem a szóbeli értékelést is. A hozzászólások mellett megjelenő képek a [Gravatar](https://cs.gravatar.com/) szolgáltatás segítségével készülnek, így ezek a képek a webáruház adminisztrátorában nem módosíthatók (ez kizárólag a Gravatar profiljában végezhető el). Az alkalmazás keretén belül automatikus e-maileket is küldhet az ügyfeleinek, melyekben megkérheti őket, hogy értékeljék az általuk vásárolt termékeket. > **Figyelmeztetés** > > Amint a [Termék- és áruházértékelés](https://alkalmazasok.shoptet.hu/termek-es-aruhazertekeles) alkalmazás aktív, a kosár utolsó lépésében az ügyfelek számára automatikusan megjelenik egy jelölőnégyzet, amellyel jelezhetik, ha nem kívánnak értékelési kérdőívet kapni. **A jelölőnégyzet megjelenítése és szövege nem módosítható**. ## Hogyan kell beállítani a termékek értékelését? A kiegészítő beállítása rendkívül egyszerű. A termékkel kapcsolatos beszélgetés alkalmazás a **Marketing → Termékértékelés** könyvjelzőn található (01. ábra). A Megrendelés oszlopban elérhető rendelésszámra kattintva azonnal a válaszadó rendelésbe lehet navigálni. ![01. ábra](https://res.cloudinary.com/shoptet/image/upload/podpora/contents/hu/7849156311698-mceclip0.png) Ahhoz, hogy a termékeknél látható legyen az értékelés, először a **Beállítások → Termékek → Termékek megjelenítése** menüpont alatt a **Termék részleteinek megjelenítése** szekcióban engedélyezni kell a megjelenítést (02. ábra). ![02. ábra](https://res.cloudinary.com/shoptet/image/upload/podpora/contents/hu/7849177655314-mceclip1.png) Itt az alkalmazás elrejtésén kívül meghatározhatja, hogy az összes vásárló, vagy csak a regisztrált felhasználók értékelhetik-e, ami védelmet jelenthet az ön webáruházának a károsítását célzó minősítésekkel szemben. A robotok által küldött értékelések ellen a termékértékelésnél [Captcha](https://tamogatas.shoptet.hu/captcha/) is beállítható. Ezután lépjen közvetlenül az **Termékértékelés** kiegészítőhöz. Itt adhat meg további információkat a Beállítások fülön (03.ábra). ![03. ábra](https://res.cloudinary.com/shoptet/image/upload/podpora/contents/hu/7849202782610-mceclip2.png) * **Haladó értékelés beszélgetéssel**: az ügyfelek a termékek csillagok segítségével történő értékelése mellett a termékeket szövegesen is értékelhetik. * **Megjegyzés és név szükséges**: kötelezővé teszi a hozzászólás mellékelését a termék értékeléséhez, ami megnöveli az értékelések minőségét és megbízhatóságát. * **Értékelések jóváhagyása**: meghatározza, hogy az értékelés megjelenítéséhez szükség van-e manuális rendszergazda szintű hitelesítésre. + A következő lehetőségek közül lehet választani: - ***Nem kötelező*** - minden értékelés előzetes jóváhagyás nélkül jelenik meg; - ***Kötelező*** - az értékeléseket a közzététel előtt jóvá kell hagyni; - ***Nem kötelező a hitelesített ügyfelek esetében*** - az értékelések jóváhagyása nem szükséges azokban az esetekben, amikor az értékelés az *Értékelési kérelem* e-mailen keresztüli kattintással történt. * **Csak regisztrált felhasználók tehetnek közzé értékelést:** csak regisztrált felhasználók értékelhetik a termékeket és küldhetnek üzenetet. * **Megerősítő e-mail küldése:** amennyiben bejelölésre kerül, megerősítő e-mailt küldünk az ügyfélnek. Ebbe az e-mailbe például kedvezménykódot is elhelyezhet a kitöltött értékelésért cserébe. Ez a termék- és az áruház értékelésére egyaránt érvényes. Ennek az e-mailnek a sablonját a rendszerműveletek között az **Értesítés az elfogadott értékelésről** cím alatt találja. Ha beállította **(A bejegyzések jóváhagyása szükséges**) ellenőrzést, csak az engedélyezés után megy el az e-mail. Ez a Heurékáról importált értékelésére nem érvényes a cseh piacon. Ha engedélyezi a bejegyzések adminisztrátor általi jóváhagyását: * A bejegyzés engedélyezéséhez az **Engedélyezés** oszlopban be kell jelölni a mezőt. * A dőlt betűs szürke értékelések még nem lettek engedélyezve és nem jelennek meg. * Az aktív értékelések normál fekete betűvel láthatók. ## Hogyan kell beállítani az automatikus értesítést a termékek értékeléséhez? Ezt a funkciót a **Marketing → Termékértékelés → Beállítások** menüpontban engedélyezheti, ahol elegendő megadni az üzenet elküldésének napját (04.ábra). Ez az a nap, amikor az ügyfél leadta a megrendelést, és ezt követően e-mailben elküldjük a termékértékelési kérelmet. A kérés bármilyen ön által beállított állapotra elküldésre kerül.![04. ábra](https://res.cloudinary.com/shoptet/image/upload/podpora/contents/hu/7849257924114-mceclip3.png) Az e-mail sablon tartalma módosítható, azonban a termékek a jelek használatával automatikusan lesznek beillesztve az e-mailbe. Minden esetben legfeljebb 5 van belőlük, és a legdrágábbtól vannak sorba rendezve. Ennek az e-mail sablonnak a szövegében további jelek is használhatók: | Kód | Leírás | | --- | --- | | **#PRODUCT_RATING#** | Beilleszti a megrendelt termékek blokkját (max. 5, a legdrágábbtól sorba rendezve) az értékelésükre szolgáló gombokkal. | | **#PRODUCT_NAME#** | A megrendelés legdrágább termékének neve. | | **#PRODUCT_RATING_URL#** | Hivatkozás a megrendelés legdrágább termékének oldalára, amely az ügyfelet közvetlenül az értékelési szekcióhoz irányítja. | | **#DAYS_AFTER_ORDER#** | A megrendelés létrehozása óta eltelt napok száma. | Ezek a jelek csak az **Értékelési kérelem** e-mailben használhatók. Más e-mail sablonokban nem jelennek meg. ## Hogyan kell beállítani az áruház értékelését? Az áruház értékelését a **Marketing → Termékértékelés** könyvjelzőn tudja beállítani, ahol a **Beállítások** fül alatt kapcsolhatja be a funkciót. (Ezzel egyidejűleg akár 500 friss értékelést importálhat a Heurékáról - ez a cseh piacra való forgalmazás esetén lehet érdekes.) Ha a **Megjegyzés és név szükséges** opciót bejelöli, a vásárlónak írásos értékelést is kell adnia a csillagok mellett (05. ábra). ![05. ábra](https://res.cloudinary.com/shoptet/image/upload/podpora/contents/hu/7849301932306-mceclip4.png) ## Áruház értékelésének megjelenítése Amint aktiválásra kerül az alkalmazás, a webáruházában lehetősége lesz megjeleníteni a minősítési oldalt. A címe `/uzleti-ertekeles/`, pl. `https://www.domain.hu/uzleti-ertekeles/`. A megadott oldalon ezután az összes értékelést megtekintheti és amennyiben még nem tette volna meg, értékelheti is a webáruházat. Akárcsak a termékek értékelésénél, a képek a [Gravatar](https://cs.gravatar.com/) szolgáltatás segítségével kerülnek feltöltésre és azok semmiképpen sem változtathatók meg. ![06. ábra](https://res.cloudinary.com/shoptet/image/upload/podpora/contents/hu/9108991914770-mceclip0.png) ## Hogyan kell elhelyezni az áruház értékelésével a hivatkozást a webáruházon? Ahhoz, hogy az oldal az értékelésekkel látható legyen, valahol hivatkozni kell rá. Ez például egy [banner](https://tamogatas.shoptet.hu/bannerek/) létrehozásával, amit a webáruházban helyez el, illetve egy felső menüben elhelyezett hivatkozással oldható meg. A felső menüben történő elhelyezéshez csak be kell mennie a **Megjelenés és Tartalom → Menü** könyvjelzőbe, majd a jobb oldali felső részben rákattintani a **Hozzáad** gombra. Ezután válassza ki az **Oldal** mezőt, majd a **Webáruház értékelése** rendszeroldalt. Miután beillesztette a linket az értékelésbe, az utolsó oszlopban található kék ikon segítségével megváltoztathatja annak sorrendjét is a felső menüben.