GYIK - E-mail és FTP
Lehet közvetlenül a Shoptetnél e-mail fiókom?
Igen, természetesen. Ehhez saját domainnel kell rendelkeznie, és az adminisztrációban létre kell hozni egy e-mail fiókot. Amennyiben más szolgáltatótól érkezik hozzánk, az eljárás részletes menetét a Domain áthelyezése másik webáruház üzemeltetőtől történő átálláskor bejegyzés e-mailekkel foglalkozó részében megtalálja.
Lehet a Shopteten kívüli, más szolgáltatónál fenntartott e-mail címem megadva a számlázáshoz?
Igen, ráadásul mi is ezt ajánljuk (például @gmail.com). Amennyiben teljesen véletlenül a webáruházával valami gond lenne, akkor pont azon az e-mail címen tudjuk könnyen elérni, ami nem a mi rendszerünkön fut.
Hogyan tudom megváltoztatni az e-mail jelszavát az adminisztrációban?
Egyszerűen lépjen be a Beállítások → E-mailek → E-mail fiókok menüpontba, és kattintson a jelszó és új jelszó megadása mezőre.
Kezelhetem az e-mailjeimet máshol is, mint az adminisztrációban?
Igen, több mód is létezik rá. A RoundCube környezet segítségével a weboldalról hozzáférhet az e-mailjeihez. Vagy ezt olyan levelező kliens segítségével is megteheti, mint pl. Microsoft Outlook.
Automatikusan is küldhetek e-maileket a vásárlóknak?
Igen. Olyan tájékoztató e-maileket küldhet az ügyfeleinek, amik rendszerműveletekhez kötődnek, mint pl: a rendelési állapot megváltozása.
Lehet növelni a webáruházban az e-mail címek számát?
Igen, lehet. Az e-mail címek száma a magasabb tarifára történő áttéréssel, vagy azok egyszerű megvásárlásával növelhető. Mindkét esetben az info@shoptet.hu e-mail címen szívesen adunk tanácsot önnek.
Előfordulhat, hogy az e-mailek automatikusan törlődnek a Shoptet postaládámból?
Igen. 2022 október 1-től kezdődően elkezdjük a Kuka és a Spam mappákban lévő, 1 évnél régebbi e-mailek rendszeres törlését. Az esetlegesen szükséges e-mailekről érdemes biztonsági másolatot készíteni.
Mit jelent az FTP?
Az FTP lehetővé teszi az adatok két, az internetre csatlakozó számítógép közötti mozgatását (pl.: az ön számítógépe és a mi szerverünk között). Az FTP segítségével feltölthető a weboldalra mondjuk a favicon vagy a kódolt fájl. A részletes információkat a FTP - mit jelent? bejegyzésben olvashatja el.
Milyen FTP klienst használjak?
A WinSCP kliens használatát javasoljuk, ami a beállítás szempontjából a legegyszerűbb. Használhatja a Filezilla klienst is.
Miért nem látom a keresőben az FTP-n keresztül feltöltött fájlokkal a mappát?
Nem hibáról van szó. Ahhoz, hogy valamelyik fájlt meg tudja jeleníteni, tudnia kell annak a pontos URL címét.