Tartalom:
Hivatkozás utólagos fizetéshez
Nem sikerült az ügyfélnek valamely fizetőkapun keresztül elküldeni a fizetést, így utólagosan ismét el kell neki küldenie az online fizetéshez a hivatkozást? Vagy a megrendelésben a vásárló más fizetési módot választott, de utólag közölte, hogy a megrendelést mégis online szeretné kifizetni?
A rendelés utólagos online kifizetéséhez a hivatkozást közvetlenül az adminisztrációból generálhat az ügyfelének, ezután a fizetés hivatkozását tájékoztató e-mailben küldheti el neki.
Hogyan hozható létre tájékoztató e-mail az utólagos fizetéshez?
A tájékoztató e-mail kétféle módon küldhető el. Vagy az e-mailt a megrendelés állapotának megváltozásakor automatikusan küldi el, vagy az e-mailt mindig manuálisan a rendelés részletezéséből küldi el. Az e-mail üzenet létrehozásának a módja mindkét esetben ugyanaz.
Küldés a megrendelés állapotának megváltozása esetén
Amennyiben a tájékoztató e-mailt a megrendelés valamilyen állapotváltozásához akarja kötni, nyissa meg a webáruházban a Beállítások → E-mailek → Automatikus küldés, Rendelések állapotai fület. Kattintson arra az állapotra, amelyikhez ezt az e-mailt hozzá akarja kötni. Ezután az e-mail elküldésre kerül, ha a megrendelés állapota pl.: Online fizetésre vár állapotra változik.
Manuális kiküldés a megrendelés részletezéséből
Ha a tájékoztató e-mail küldését a rendelés részletezéséből tervezi, nyissa meg a Beállítások → E-mailek → Tájékoztató e-mailek menüpontot. Kattintson a Hozzáadás gombra.
E-mail létrehozása
A következő e-mail létrehozás mindkét előbb említett mód esetében megegyezik.
Az e-mail tárgyába másolja be a következő szöveget:
[#WEBSITE_NAME#] Megrendelés utólagos fizetése #ORDER_CODE#.
Az alkalmazott jelek bemásolják a weboldala nevét és annak a megrendelésnek a kódját, amelyikhez a kód megküldésre kerül. A tájékoztató e-mailek esetén használatos jelek teljes jegyzékét a Tájékoztató e-mailek bejegyzésben találja.
Az üzenettörzsbe másolja be az alábbiakban megadott szöveget. Ezt a forráskódba kell beilleszteni. Először kattintson a szerkesztő menüjében az Eszközök → Forráskód menüpontra. Ezután másolja be az ablakba az alábbiakban megadott szöveget:
<h1>Megrendelés utólagos fizetése #WEBSITE_NAME#</h1>
<p>Tisztelt Ügyfelünk,<br /> kérjük, hogy a/az #ORDER_CODE# számú megrendelését, megrendelés dátuma #ORDER_DATE#,
a fizetőkapu segítségével a megrendelés összegzése alatt megadott hivatkozás segítségével fizesse ki.</p>
<p>#TEMPLATE.orderContent#</p>
<table style="height: 20px; width: 76px;" border="0" align="center">
<tbody>
<tr>
<td>#ONLINE_PAYMENT_BUTTON#</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>Köszönjük a fizetést.</p>
<p>#EMAIL.signature#</p>
Amint bemásolta a kódot, az OK gombra kattintva mentse el a változást.
Most már minden készen áll ahhoz, hogy elküldhesse az ügyfélnek a megrendelése utólagos online fizetéséhez a hivatkozást.
Az utólagos hivatkozás elküldését az online fizetéshez vagy a megrendelés állapotának megváltozásakor, vagy a megrendelés részletezéséből valósíthatja meg. Attól függően, hogy milyen e-mailt állított be.
Fontos, hogy a megrendelés tartalmazza az adott fizetési módot (PayPal, Barion), egyébként a sablonban lévő jelek nem másolódnak be helyesen.
Hogyan jelenik meg majd az e-mail az ügyfeleknél?
Az ügyfél által kapott tájékoztató e-mail mindkét esetben ugyanúgy néz ki. Csak a gomb lesz más, attól függően, hogy PayPal vagy Barion alkalmazásáról van-e szó.
Most már csak rá kell kattintania az ügyfélnek az Online fizetés kattintással gombra. Ezután átirányításra kerül az alkalmazott fizetési kapu oldalára és elvégezheti az online fizetést.
A fizetés megvalósulása után a megrendelés kifizetésére vonatkozó információ a megrendelés részletezésében az Előzmények könyvjelzőben jelenik meg.