E-mail sablonok

Mire jók az e-mail sablonok?

Itt szerkesztheti az e-maileket, amelyek a webáruházában létrehozott megrendelés után kerülnek kiküldésre, az egyes termékekre vonatkozó válaszüzeneteket, sablonokat az automatikusan generált kedvezménykuponokra - lásd a Kedvezménykuponok cikket - és sok más sablont.

Az e-mail sablonok az adminisztrációs felületen a Beállítások → E-mailek → Automatikus küldés menüpont alatt találhatók (01. ábra).

01. ábra

• Az első könyvjelző azokat a Rendszer műveletekhez kapcsolódó e-maileket tartalmazza, amelyeket módosíthat.
• A Rendelési állapotok fülön beállítható az e-mail tartalma, amelyek a megrendelés állapotának megváltozásakor kerülnek elküldésre.
• Az Sablontöredékekben jelöléseket lehet használni, amelyek átmásolják például a megrendelés kódját vagy a weboldal címét. Ezt a Áruház beállítása menüpontban kell kitölteni. Ezeknek a jelöléseknek a jegyzéke az Tájékoztató e-mailek súgóban található.

A következő szövegrészben részletesen ismertetünk néhány sablonmintát.

Tájékoztató e-mail a megrendelés után

Kezdjük az Ügyfél megrendeléséről szóló értesítéssel . Elég rákattintani a sorra és aztán kiválasztani a Sablon szerkesztése lehetőséget (02. ábra), ezt követően eljut az értesítő e-mail részleteibe. A következő ábra alatt a könnyebb megértés érdekében feltüntettük az egyes tagek magyarázatait (03. ábra).

02. ábra

03. ábra

• #WEBSITE_NAME#: az ön weboldalának a neve
• #ORDER_CODE#: a vásárló által létrehozott megrendelés kódja
• #ORDER_DATE#: a megrendelés létrehozásának dátuma
• #ORDER_DATETIME#: megrendelés létrehozásának időpontja
• #EMAIL[BILLING_METHOD=transfer].billingInfo#: ebben az esetben a tag betölti a fizetési információk sablon tartalmát, de csak akkor, ha a megrendelés kifizetése átutalással (bank transfer) fog történni
• #TEMPLATE.orderContent#: átmásolja a megrendelés tartalmát (az egyes tételeket az árakkal és a kapcsolódó kép miniatűrjével, együtt a szállítási és fizetési feltételekkel)
• #EMAIL.billingAddress#: átmásolja a vásárló számlázási címét. Hogy melyik konkrét adatok kerülnek ide át a címből ennek a tagnek a közvetítésével, a Számlázási adatokban ismertetjük.

Sablontöredékek

Elkészíthet olyan sablontöredékeket, amelyeket használhat az e-mail sablonokban a rendszerműveletek vagy megrendelési állapotok, esetleg az értesítő e-mailek létrehozásakor. Ha az üzenet tartalmának valamilyen részét (például a kézbesítési adatokat) több e-mail sablonban használja, hozzon létre sablonrészt ezzel a tartalommal. Az egyes e-mail sablonokba szúrja be az #EMAIL.kod-sablon-resz# taget, amely átmásolja a feltüntetett sablonrész tartalmát.

A sablonrészeket a Beállítások → E-mailek → Automatikus küldés menüpont Sablontöredékek könyvjelzőjében találja. Alapértelmezetten a rendszerben a következő részek vannak:

• Kézbesítési adatok (shippingAddress)
• Számlázási adatok (billingAddress)
• Társult partner számlázási adatai (affiliateBillingAddress)
• Tájékoztatás a jelszó módosításáról (changePasswordInfo)
• Információk az átutaláshoz (billingInfo)
• Az e-mail aláírása (signature)

Hogyan kell helyesen beállítani azt, hogy melyik konkrét adatot másolják át ezek a jelölések, a következőkben találja.

Nem csak a jelenlegi előre beállított részeket használhatja. Újakat is létrehozhat a Sablontöredék hozzáadása gombbal. A sablontöredék megnevezését (tehát a kódját) ékezetek és szóközök nélkül adja meg.

A már elmentett résztartalmakat ezek megnevezésére kattintva szerkesztheti. A sablonrészeket a jobb oszlopban található piros ikonra kattintva törölheti. Csak azokat a sablonrészeket tudja törölni, amelyek aktuálisan nincsenek használatban egy rendszerműveletes e-mailben sem, tehát nem részei semmilyen sablonnak.

Hogyan használjuk a sablontöredékeket?

A sablonrészek használatát a #EMAIL[BILLING_METHOD=gopay].gopayplatba# tagen mutatjuk be. A tag átmásolja a GoPay fizetés sablonját, amelyet ön hoz létre a Beállítások → E-mailek → Automatikus küldés, Sablontöredékek fülön a Sablontöredék hozzáadása gombbal.

• gopay a fizetési módszer kódja (ebben az esetben GoPay fizetés). Az egyes fizetések kódjait az alábbi táblázatban találja, együtt az egyes szállítók kódjaival.
• gopayfizetes a sablon kódja, amelyet saját belátása szerint tölthet ki a Beállítások → E-mailek → Automatikus küldés, Sablonrészek fülön.

Az #EMAIL[SHIPPING_CODE=dpd-cz].dpddopravce# a DPD szállítók sablonját másolja át, amelyet a Beállítások → E-mailek → Automatikus küldés, Sablonrészek fülön hozhat létre (ebben az esetben mi ezt dpddopravce névvel láttuk el.

• dpd-cz a szállítás kódja (ebben az esetben DPD Csehország). Az egyes szállítások kódjait egy alábbi táblázat tartalmazza.
• dpddopravce azon sablon kódja, amelyet saját belátása szerint tölthet ki a Beállítások → E-mailek → Automatikus küldés, Sablontöredékek fülön.

Az e-mail sablonon való használatkor az egész hasonlóan fog kinézni, mint az alábbi ábrán.

04. ábra

Érvényes tehát, hogy a tagbe az egyenlőségjel után feltüntetheti valamelyik fizetés, vagy szállítás kódját. A pont után pedig egy sablonrész kódját tüntetheti fel, amelyek áttekintése a Beállítások → E-mailek → Automatikus küldés, Sablontöredékek fülön áll rendelkezésére.

A BILLING_METHOD mindig a fizetésekre legyen beállítva, a SHIPPING_CODE pedig a szállításokra.

A sablonrészek más tagekbe is átmásolhatók. Például az #EMAIL.signature# azt a sablonrészt másolja át, amelyben az ön aláírása található. Ugyanígy az e-mailbe átmásolható egy tetszőleges tartalmú és tetszőleges sablonrész is, amelyet úgy tud létrehozni, ahogyan azt az előzőekben ismertettük, tehát #EMAIL.sablonresz-kod#.

A BILLING_METHOD jelre érvényes kódok

Fizetés kódja	Fizetés
cash	Készpénz
cashOnDelivery	Utánvét
paymentCard	online bankkártya
paypal	PayPal
transfer	Átutalás
barion	Barion
gopay	GoPay
paypal	PayPal

A SHIPPING_CODE jelre érvényes kódok

Szállítás kódja	Szállítás
hupost	Magyar posta
zasilkovna	Packeta
own-transport	Saját szállítás
personal-collection	Személyes átvétel
ceska-posta	Cseh posta
ceska-posta-addon	Cseh posta - addon
dpd-cz	DPD Cseh köztársaság
postSk	Szlovák posta
sps	Slovak Parcel Service
dhl-express	DHL Express
geis	Geis (Csomagszállítás)
geis-pallet	Geis Cargo

Számlázási adatok

A következő ábrákon látható, hogy melyik adatok jelennek meg a vásárló előtt, ha az értesítő e-mailbe behelyezi az #EMAIL.billingAddress# taget.

Ha a vásárlóknak az értesítő e-mailben nem jelenik meg a házszám, ellenőrizze, hogy a #STREET# tag melletti #HOUSE_NUMBER# tag ki van-e töltve.

05. ábra

 

Kézbesítési adatok

Hasonló elven működnek, mint a számlázási adatok. Az #EMAIL.shippingAddress# tag másolja át őket.

Ha a vásárlóknak az értesítő e-mailben nem jelenik meg a házszám, ellenőrizze, hogy a #DELIVERY_STREET# tag melletti #DELIVERY_HOUSE_NUMBER# tag ki van-e töltve.

E-mail aláírás

Az ön aláírását tartalmazó sablonrészről van szó, az #EMAIL.signature# tag-et másolja át.

07. ábra

Az e-mail megjelenése

Ha az értesítő e-mailekből el szeretné távolítani borítékot, minden sablon végére tegye be a #VAR[disableEnvelope=1]# tag-et, amely a borítékot törli.