E-mail sablonok
Mire jók az e-mail sablonok?
Itt szerkesztheti az e-maileket, amelyek a webáruházában létrehozott megrendelés után kerülnek kiküldésre, az egyes termékekre vonatkozó válaszüzeneteket, sablonokat az automatikusan generált kedvezménykuponokra - lásd a Kedvezménykuponok cikket - és sok más sablont.
Az e-mail sablonok az adminisztrációs felületen a Beállítások → E-mailek → Automatikus küldés menüpont alatt találhatók (01. ábra).
- Az első könyvjelző azokat a Rendszer műveletekhez kapcsolódó e-maileket tartalmazza, amelyeket módosíthat.
- A Rendelési állapotok fülön beállítható az e-mail tartalma, amelyek a megrendelés állapotának megváltozásakor kerülnek elküldésre.
- Az Sablontöredékekben jelöléseket lehet használni, amelyek átmásolják például a megrendelés kódját vagy a weboldal címét. Ezt a Áruház beállítása menüpontban kell kitölteni. Ezeknek a jelöléseknek a jegyzéke az Tájékoztató e-mailek súgóban található.
A következő szövegrészben részletesen ismertetünk néhány sablonmintát.
Tájékoztató e-mail a megrendelés után
Kezdjük az Ügyfél megrendeléséről szóló értesítéssel . Elég rákattintani a sorra és aztán kiválasztani a Sablon szerkesztése lehetőséget (02. ábra), ezt követően eljut az értesítő e-mail részleteibe. A következő ábra alatt a könnyebb megértés érdekében feltüntettük az egyes tagek magyarázatait (03. ábra).
- #WEBSITE_NAME#: az ön weboldalának a neve
- #ORDER_CODE#: a vásárló által létrehozott megrendelés kódja
- #ORDER_DATE#: a megrendelés létrehozásának dátuma
- #ORDER_DATETIME#: megrendelés létrehozásának időpontja
- #EMAIL[BILLING_METHOD=transfer].billingInfo#: ebben az esetben a tag betölti a fizetési információk sablon tartalmát, de csak akkor, ha a megrendelés kifizetése átutalással (bank transfer) fog történni
- #TEMPLATE.orderContent#: átmásolja a megrendelés tartalmát (az egyes tételeket az árakkal és a kapcsolódó kép miniatűrjével, együtt a szállítási és fizetési feltételekkel)
- #EMAIL.billingAddress#: átmásolja a vásárló számlázási címét. Hogy melyik konkrét adatok kerülnek ide át a címből ennek a tagnek a közvetítésével, a Számlázási adatokban ismertetjük.
Sablontöredékek
Elkészíthet olyan sablontöredékeket, amelyeket használhat az e-mail sablonokban a rendszerműveletek vagy megrendelési állapotok, esetleg az értesítő e-mailek létrehozásakor. Ha az üzenet tartalmának valamilyen részét (például a kézbesítési adatokat) több e-mail sablonban használja, hozzon létre sablonrészt ezzel a tartalommal. Az egyes e-mail sablonokba szúrja be az #EMAIL.kod-sablon-resz# taget, amely átmásolja a feltüntetett sablonrész tartalmát.
A sablonrészeket a Beállítások → E-mailek → Automatikus küldés menüpont Sablontöredékek könyvjelzőjében találja. Alapértelmezetten a rendszerben a következő részek vannak:
- Kézbesítési adatok (shippingAddress)
- Számlázási adatok (billingAddress)
- Társult partner számlázási adatai (affiliateBillingAddress)
- Tájékoztatás a jelszó módosításáról (changePasswordInfo)
- Információk az átutaláshoz (billingInfo)
- Az e-mail aláírása (signature)
Hogyan kell helyesen beállítani azt, hogy melyik konkrét adatot másolják át ezek a jelölések, a következőkben találja.
Nem csak a jelenlegi előre beállított részeket használhatja. Újakat is létrehozhat a Sablontöredék hozzáadása gombbal. A sablontöredék megnevezését (tehát a kódját) ékezetek és szóközök nélkül adja meg.
A már elmentett résztartalmakat ezek megnevezésére kattintva szerkesztheti. A sablonrészeket a jobb oszlopban található piros ikonra kattintva törölheti. Csak azokat a sablonrészeket tudja törölni, amelyek aktuálisan nincsenek használatban egy rendszerműveletes e-mailben sem, tehát nem részei semmilyen sablonnak.
Hogyan használjuk a sablontöredékeket?
A sablonrészek használatát a #EMAIL[BILLING_METHOD=gopay].gopayplatba# tagen mutatjuk be. A tag átmásolja a GoPay fizetés sablonját, amelyet ön hoz létre a Beállítások → E-mailek → Automatikus küldés, Sablontöredékek fülön a Sablontöredék hozzáadása gombbal.
- gopay a fizetési módszer kódja (ebben az esetben GoPay fizetés). Az egyes fizetések kódjait az alábbi táblázatban találja, együtt az egyes szállítók kódjaival.
- gopayfizetes a sablon kódja, amelyet saját belátása szerint tölthet ki a Beállítások → E-mailek → Automatikus küldés, Sablonrészek fülön.
Az #EMAIL[SHIPPING_CODE=dpd-cz].dpddopravce# a DPD szállítók sablonját másolja át, amelyet a Beállítások → E-mailek → Automatikus küldés, Sablonrészek fülön hozhat létre (ebben az esetben mi ezt dpddopravce névvel láttuk el.
- dpd-cz a szállítás kódja (ebben az esetben DPD Csehország). Az egyes szállítások kódjait egy alábbi táblázat tartalmazza.
- dpddopravce azon sablon kódja, amelyet saját belátása szerint tölthet ki a Beállítások → E-mailek → Automatikus küldés, Sablontöredékek fülön.
Az e-mail sablonon való használatkor az egész hasonlóan fog kinézni, mint az alábbi ábrán.
Érvényes tehát, hogy a tagbe az egyenlőségjel után feltüntetheti valamelyik fizetés, vagy szállítás kódját. A pont után pedig egy sablonrész kódját tüntetheti fel, amelyek áttekintése a Beállítások → E-mailek → Automatikus küldés, Sablontöredékek fülön áll rendelkezésére.
A BILLING_METHOD mindig a fizetésekre legyen beállítva, a SHIPPING_CODE pedig a szállításokra.
A sablonrészek más tagekbe is átmásolhatók. Például az #EMAIL.signature# azt a sablonrészt másolja át, amelyben az ön aláírása található. Ugyanígy az e-mailbe átmásolható egy tetszőleges tartalmú és tetszőleges sablonrész is, amelyet úgy tud létrehozni, ahogyan azt az előzőekben ismertettük, tehát #EMAIL.sablonresz-kod#.
A BILLING METHOD jelre érvényes kódok
| Fizetés kódja | Fizetés |
|---|---|
| cash | Készpénz |
| cashOnDelivery | Utánvét |
| paymentCard | online bankkártya |
| paypal | PayPal |
| transfer | Átutalás |
| barion | Barion |
| gopay | GoPay |
| paypal | PayPal |
A SHIPPING CODE jelre érvényes kódok
| Szállítás kódja | Szállítás |
|---|---|
| hupost | Magyar posta |
| zasilkovna | Packeta |
| own-transport | Saját szállítás |
| personal-collection | Személyes átvétel |
| ceska-posta | Cseh posta |
| ceska-posta-addon | Cseh posta - addon |
| dpd-cz | DPD Cseh köztársaság |
| postSk | Szlovák posta |
| sps | Slovak Parcel Service |
| dhl-express | DHL Express |
| geis | Geis (Csomagszállítás) |
| geis-pallet | Geis Cargo |
Számlázási adatok
A következő ábrákon látható, hogy melyik adatok jelennek meg a vásárló előtt, ha az értesítő e-mailbe behelyezi az #EMAIL.billingAddress# taget.
Ha a vásárlóknak az értesítő e-mailben nem jelenik meg a házszám, ellenőrizze, hogy a #STREET# tag melletti #HOUSE_NUMBER# tag ki van-e töltve.
Kézbesítési adatok
Hasonló elven működnek, mint a számlázási adatok. Az #EMAIL.shippingAddress# tag másolja át őket.
Ha a vásárlóknak az értesítő e-mailben nem jelenik meg a házszám, ellenőrizze, hogy a #DELIVERY_STREET# tag melletti #DELIVERY_HOUSE_NUMBER# tag ki van-e töltve.
E-mail aláírás
Az ön aláírását tartalmazó sablonrészről van szó, az #EMAIL.signature# tag-et másolja át.
Az e-mail megjelenése
Ha az értesítő e-mailekből el szeretné távolítani borítékot, minden sablon végére tegye be a #VAR[disableEnvelope=1]# tag-et, amely a borítékot törli.