Shoptet Logisztika – beállítások
A Magyarországról szállító webáruházak számára jelenleg a GLS és a Packeta szállítók érhetők el, kizárólag a Logisztika Összekapcsolás szolgáltatásban. A Logisztika Komplett szolgáltatásunk jelenleg még nem elérhető. További szállítók hozzáadása előkészítés alatt van.
A Shoptet Logisztika szolgáltatás lehetővé teszi a szállítók közvetlen összekapcsolását a webáruház adminisztrációjából.
Ez a cikk a Shoptet Logisztika szolgáltatás lehetséges beállításait ismerteti. A szolgáltatás aktiválásáról, további funkcióiról és beállításairól részletes információkat külön cikkekben talál:
A Shoptet Logisztika szolgáltatás működéséről alapvető információkat a Shoptet Logisztika – alapinformációk cikkben talál.
Ha bármilyen kérdése van a Shoptet Logisztika szolgáltatással kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@shoptet.hu címen.
Általános beállítások
A Shoptet Logisztika általános beállításait a webáruház adminisztrációjában a Shoptet Logisztika → Beállítások menüpontban találja.
Szállítási címkék
Nyomtató típusa: Ez a beállítás határozza meg, hogy a szállítmányok címkéinek nyomtatásakor megjelenik-e a pozícionálási ablak, az alábbiak szerint:
- Hagyományos nyomtató – a címke pozícionálási ablak megjelenik
- Thermo nyomtató – a címke pozícionálási ablak nem jelenik meg
Küldemény létrehozása ennél a rendelési állapotnál: Amikor a rendelés átvált a kiválasztott állapotra, automatikusan hozzáadódik az első szállítmány a rendeléshez.
Küldemény hozzáadása rendelés előkészítésekor: A rendelés összekészítése után automatikusan létrejön az első szállítmány a rendeléshez.
Mindkét automatikus szállítmány létrehozási mód csak az első szállítmányt hozza létre. További szállítmányokat már manuálisan kell hozzáadni a rendeléshez. Ha a rendelésből hiányzik valamely kötelező adat (pl. vevő elérhetősége), a szállítmány nem megy át az ellenőrzésen, és nem jön létre automatikusan. Ilyen esetben a hiányzó vagy hibás adatokat pótolni vagy javítani kell, majd manuálisan hozzáadni a szállítmányt a rendeléshez.
Rendelési állapotok
Ez a beállítás lehetővé teszi, hogy automatikusan módosítsa a rendelés állapotát a szállítmány állapota alapján. Az egyes szállítmány állapotoknál megadhatja, hogy a rendelés melyik állapotba váltson át. A rendelés állapota csak az első szállítmánynál változik meg, amely eléri az adott állapotot. További szállítmányok állapotváltozása nem módosítja a rendelés állapotát. A szállítmányok állapotának frissítése naponta többször történik.
Felhívjuk figyelmét, hogy az egyes szállítók eltérően kezelhetik a szállítmányok állapotát. Ezért javasoljuk, hogy a rendelési állapotok automatikus módosítását a szállítmány állapota alapján mindig alaposan tesztelje.
A rendelés állapotának módosításával automatikusan küldhet e-mailt a vásárlóknak a rendelés információival. Részleteket a Tájékoztató e-mailek cikkben talál.
Automatikus e-mail küldése a vásárlóknak közvetlenül a szállítmány állapotának változása alapján is lehetséges. Részletekért lásd az Automatikus e-mail küldése az alábbi állapot esetében szekciót.
További beállítások
Az Automatikus e-mail küldése az alábbi állapot esetében opció részleteit a Automatikus e-mail a szállítmányhoz szekcióban találja.
Szállítók beállításai
Egyes beállítások mindig egy adott szállítóhoz kapcsolódnak. Ezeket a beállításokat a Shoptet Logisztika → Szállítók menüpontban, a kiválasztott szállító adatlapján találja.
Szállítási szolgáltatások
A Szállítási szolgáltatások fülön megtalálja az összes elérhető és aktivált szállítási szolgáltatás áttekintését, beleértve azok alapvető tulajdonságait és az aktuális beállításait (kosárban megjelenő név, láthatóság a vásárlók számára stb.). Minden szállítási szolgáltatásnál talál egy hivatkozást a beállításainak módosításához is.
Az egyes szállító szállítási szolgáltatásaihoz a webáruházban szállítási módokat kell létrehozni. A szállítási módok szolgálnak arra, hogy a kiválasztott szállítási szolgáltatást megjelenítsék a vásárlóknak a kosárban. Csak azokhoz a szállítási szolgáltatásokhoz kell szállítási módot létrehozni, amelyeket használni szeretne.
A legegyszerűbb módja a szállítási mód létrehozásának, ha a Shoptet Logisztika → Szállítók menüpontban a kiválasztott aktivált szállító adatlapján, az alapértelmezett Szállítási szolgáltatások fülön a kívánt szállítási szolgáltatásnál a Szolgáltatás beállítása gombra kattint.
Ezzel a webáruházban létrejön egy új szállítási mód, amelyben néhány adat előre ki lesz töltve. Ahhoz, hogy ez a szállítási mód megjelenjen a vásárlóknak a kosárban, már csak az árlistát kell kitölteni, illetve további beállításokat módosítani igény szerint, és ellenőrizni, hogy látható-e a vásárlók számára. A szállítási módok beállításának részleteit a Szállítás és fizetés cikkben találja.
Az adott szállítási szolgáltatáson keresztül szállítmányokat lehet létrehozni minden újonnan létrehozott rendelésnél. Azoknál a rendeléseknél, amelyek a szállítási szolgáltatás aktiválása előtt jöttek létre, nem lehet szállítmányt létrehozni az adott szolgáltatáson keresztül.
Szállítási módot a szállítási szolgáltatáshoz közvetlenül az adminisztráció Beállítások → Szállítás és fizetés → Szállítási módok szekciójában is létrehozhat, a Hozzáadás gombra kattintva. Szállító cégként válassza ki a megfelelő szállítót a Shoptet Logisztika Komplett vagy Shoptet Logisztika Összekapcsolás közül. A megfelelő szállító cég kiválasztása után válassza ki a konkrét Szállítási szolgáltatást, amelyhez az adott szállítási mód tartozzon.
Bankszámlák
Ha utánvétes szállítmányokat fog küldeni, a szállítónál meg kell adni azt a bankszámlát (vagy számlákat), amelyre a szállító az utánvét összegeket utalja.
Az utánvétek utalásához szükséges bankszámlát minden szállítónál minden pénznemhez és országba, ahová utánvéteket küld, meg kell adni. Hiányzó számla esetén nem lehet utánvétes szállítmányt létrehozni.
Az első számlát belföldi utánvétekhez (pl. Forintban, Magyarországba) a szállító aktiválásakor adja meg. További ország és pénznem kombinációkhoz a Shoptet Logisztika → Szállítók menüpontban, a kiválasztott szállító adatlapján, a Bankszámlák fülön adhatja meg.
A Logisztika Összekapcsolás szállítóknál az utánvétek bankszámlára történő utalását a szállító oldalán is engedélyezni kell, beleértve a bankszámla megadását is.
Felhívjuk figyelmét, hogy a Logisztika Összekapcsolás szolgáltatásban a GLS és a Packeta szállítók az utánvéteket arra a bankszámlára utalják, amely a saját rendszerükben van megadva. Az e‑shop adminisztrációjában megadott bankszámlaszám ezeknél a szállítóknál csak technikai célokat szolgál a Shoptet számára.
Csomagfelvételi címek
A csomagfelvételi cím gyűjtési címként és a visszaküldött szállítmányok címeként szolgál. A csomagfelvételi cím szállító szinten állítható be, és egyszerre több címet is létrehozhat. A beállítást a Shoptet Logisztika → Szállítók menüpontban, a kiválasztott szállító adatlapján, a Csomagfelvételi címek fülön találja.
Folyamatbeli okokból a cím létrehozása után már nem módosítható. Ha módosítani szeretné a címet vagy az adatokat, új csomagfelvételi címet kell létrehoznia.
A csomagfelvételi cím létrehozásakor a cím és a kapcsolattartási adatok mellett ki kell tölteni a Feladó megnevezése és a Hely címe mezőket is.
A Feladó megjelölése amely a címkékre kerül. Ez lehet például a webáruháza neve, a cég neve, a webáruház címe stb. Fontos, hogy olyan megnevezést válasszon, amelyből a vásárlók számára egyértelmű, hogy a szállítmány az Ön webáruházából érkezik.
A Packeta szállítónál a Feladó megnevezésének meg kell egyeznie a Packetában megadott megnevezéssel. Ezt az adatot a Packeta adminisztrációjában, a Felhasználói információk → Feladók, a feladó adatlapján, a Megnevezés mezőben találja.
A Hely neve belső célokra szolgál, és csak a webáruház adminisztrációjában jelenik meg. Így könnyen megkülönböztetheti csomagfelvételi címeit.
Automatikus e-mail a szállítmányhoz
A Shoptet Logisztika → Beállítások menüpontban, az Egyéb beállítások szekcióban találja az Automatikus e-mail küldése az alábbi állapot esetében opciót. Ez lehetővé teszi, hogy a vásárlónak e-mailt küldjön a szállítmánnyal kapcsolatos információkkal, amint a szállítmány a kiválasztott állapotba kerül. Az E-mail szerkesztése gombra kattintva eljut az e-mail sablon beállításához. A sablont megtalálja az automatikusan küldött e-mailek áttekintésében is, a Beállítások → E-mailek → Automatikus küldés, a Rendszerműveletek fülön, Csomag elküldve néven.
Ha a vásárlóknak a szállítmány számát is el szeretné küldeni az e-mailben, ne válassza az alapértelmezett Bekérve állapotot, hanem valamelyik későbbi állapotot (például Létrehozva). Az alapértelmezett Bekérve állapotban ugyanis a szállítmánynak még nincs szállítói száma, így az e-mailben sem jelenik meg.
A sablon szerkesztése ugyanúgy történik, mint a többi e-mail sablon esetében. Részletesebb információkat a szerkesztésről az E-mail sablonok cikkben talál. A Csomag elküldve sablonban csak az alábbi táblázatban felsorolt címkék (változók) használhatók. Ezek a címkék csak ebben a sablonban használhatók, más e-mail sablonokban csak sima szövegként jelennek meg.
| Címke | Leírás |
|---|---|
| #ORDER_NUMBER# | A rendelés száma, amelyhez a szállítmány készült |
| #SHIPMENT_NUMBER# | A szállítmány száma |
| #SHIPMENT_TRACK_URL# | A szállítmány nyomkövetési linkje |
| #SHIPMENT_WEIGHT# | A szállítmány súlya |
| #SHIPMENT_COD# | Utánvét összege |
| #SHIPMENT_COD_CURRENCY# | Utánvét pénzneme |
| #SHIPMENT_SHIPPER_NAME# | A szállító (szállítmányozó cég) neve |
| #SHIPMENT_SHIPPING_SERVICE_NAME# | A szállítási szolgáltatás neve |
A szállítmányokról más típusú e-mailekben is küldhet információkat a vásárlóknak, amelyekbe sablonrészeket illeszthet be, amelyek csak a kiválasztott szállítónál jelennek meg a rendeléseknél. A sablonrészek használatáról részletesebben az E-mail sablonok cikkben olvashat.
