DNS rekordok helyes beállítása

A DNS-rekordok kulcsfontosságúak a webáruház egyedi domain működtetéséhez, biztosítva az e-mail fiókok és az e-shopból küldött e-mailek megfelelő működését, illetve az e-shop biztonságát. Ez a cikk elmagyarázza a DNS és az egyes DNS-rekordok szerepét, valamint azt, hogyan konfigurálhatja őket, hogy e-shopja megfelelően működjön.

A DNS rekordok létfontosságúak az e-shop működéséhez. A helytelen beállítások működési és elérhetőségi problémákat okozhatnak. Kérjük, fokozottan figyeljen a cikkben található információkra.

Ha már ismeri a DNS beállítást, és csak a domain DNS beállításaiban konfigurálandó konkrét értékeket keresi, akkor ugorjon az áttekintő táblázathoz.

Ha már átirányította DNS-rekordjait névszervereinkre, és útmutatást keres a DNS-rekordok módosításához az e-shop adminisztrációjában, tekintse meg a DNS-rekordok kezelése az e-shop adminisztrációjában című cikket.

Mi az a DNS?

A DNS a Domain Name System rövidítése. A DNS az internet működésének alapvető összetevője. Egyszerűen fogalmazva, a DNS-t úgy képzelheti el, mint egy internetes telefonkönyvet.

Amikor beír egy webcímet a böngészőjébe (pl. webaruhaz-domain.hu), a DNS a címet a megfelelő IP-címmé alakítja át, ahol a webhely található. A DNS-rekordok más funkciókat is ellátnak (és hajtanak végre).

Elengedhetetlen, hogy az e-shop domain DNS-rekordjai megfelelően legyenek beállítva, és hogy az alapvető DNS-rekordok a szerverünk címére mutassanak. Egyébként előfordulhat, hogy e-shopja nem jelenik meg megfelelően vagy egyáltalán nem jelenik meg a domainjén.

DNS névszerverek

A DNS névszerverek speciális kiszolgálók, amelyek tárolják és kezelik a domain DNS-rekordjait. Miután regisztrált egy domaint, az felkerül a regisztrátor névszervereire. Domainjét hagyhatja ezeken a külső regisztrátori névszervereken, vagy átirányíthatja a Shoptet névszervereire. Mindegyik lehetőségnek megvannak a maga előnyei és hátrányai.

A névszerver beállításainak kezelése csak alapdomain szintjén történik (azaz webaruhaz-domain.hu). Ha e-shopját egy aldomainen (azaz aldomain.webaruhaz-domain.hu) szeretné üzemeltetni, akkor közvetlenül a DNS rekordok konfigurálása aldomainhez részhez ugorhat.

Külső névszerverek használata

Ha már meglévő e-shopot vagy webhelyet üzemeltet a domainjén (akár nálunk, akár hozzánk költözik), javasoljuk, hogy használjon külső névszervereket. Ez akkor is tanácsos, ha több különböző webhelye van az aldomaineken, vagy DNS-domainbiztonságra van szüksége, mint például a DNSSEC, vagy nagyon specifikus DNS-beállításokra.

Ha úgy dönt, hogy külső névszervereket használ a domainhez (pl. a regisztrátornál), akkor az összes DNS-rekord módosítást az adott rendszergazdai felületen kell végrehajtania. Ebben az esetben kövesse az Alapvető DNS-rekordok beállítása részben található utasításokat.

Shoptet névszerverek használata

Amennyiben újonnan létrehozott domainje van az új e-shopjához, és nem szeretne hosszú időt tölteni a DNS-rekordok tanulmányozásával és beállításával, javasoljuk, hogy domainjét irányítsa a névszervereinkre.

Ha elkezdi használni a Shoptet névszervereket a domainjéhez, akkor a DNS-rekordokat közvetlenül az e-shop adminisztrációjából kezelheti. Megváltoztathatja a domain névszervereit a névszerver értékek módosításával a domain DNS-beállításaiban, vagy ha .cz domaint állít be, használhatja az úgynevezett NSSET opciót.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a névszerverek módosításai akár 48 órát is igénybe vehetnek. Ez idő alatt problémák adódhatnak a domain megjelenítése során. Ha már e-shopot működtet az adott domainen (akár nálunk, akár váltást tervez), nem javasoljuk a névszerverek megváltoztatását.

Névszerverek módosítása NS rekordok használatával

Ha a domain aktív DNSSEC biztonsággal rendelkezik, a névszerverek módosítása előtt le kell tiltania azt. Névszervereink nem támogatják a DNSSEC biztonságot, ezért a domain átvitelét nem sikerül megfelelően befejezni.

Az NS rekordok módosításával szerkesztheti a domain DNS névszervereit. Domain szolgáltatójának adminisztrációjában lépjen a DNS rekord beállításaihoz, és állítson be két NS-rekordot a következő értékekkel:

Domain (hostname)Rekord típusÉrték
webaruhaz-domain.huNSns1.myshoptet.com
webaruhaz-domain.huNSns2.myshoptet.com

Csak ennek a két NS rekordnak kell szerepelnie a DNS-beállításokban. Mindig módosítsa a "webaruhaz-domain" szót a domain tényleges nevére.

Amint domainje átkerült névszervereinkre, automatikusan beállítjuk az e-shop zökkenőmentes működéséhez szükséges összes rekordot. Az átvitel után kezelheti domainje DNS rekordjait közvetlenül az e-shop adminisztrációjából.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy akár 48 órát is igénybe vehet, amíg a névszerver módosításai életbe lépnek. Ez idő alatt problémákat tapasztalhat a domain láthatóságával kapcsolatban.

Ha nem biztos benne, hogyan módosíthatja az NS rekordokat, forduljon közvetlenül a domain szolgáltatójához.

Névszerverek módosítása NSSET segítségével

A névszerverek NSSET-en (nameserver set-névszerver készlet) keresztül történő módosítása csak .cz kiterjesztésű domainek esetén támogatott. Más domainek esetén kézi módosítást kell végrehajtania a domain DNS-beállításaiban.

Ha a domain aktív DNSSEC-biztonsággal rendelkezik, a névszerverek módosítása előtt le kell tiltania azt. Névszervereink nem támogatják a DNSSEC biztonságot, ezért a domain átvitelét nem sikerül megfelelően befejezni.

Az NSSET segítségével egyszerűen módosíthatja a .cz domain DNS-névszervereit. Domain szolgálatójának adminisztrációjában egyszerűen módosítsa az NSSET DNS-rekordot SHOPTET értékre.

Amint domainje átkerült névszervereinkre, automatikusan beállítjuk a webáruház zökkenőmentes működéséhez szükséges összes rekordot. Az átvitel befejezése után a DNS-rekordokat közvetlenül az e-shop adminisztrációjából kezelheti.

Vegye figyelembe, hogy a névszerverek NSSET használatával történő megváltoztatása akár 48 órát is igénybe vehet. Amíg a módosítást nem hajtják végre teljesen, problémák adódhatnak a domain megjelenítésével.

Alapvető DNS rekord beállítások a domainhez

Ez a rész a DNS rekordok beállításával foglalkozik, ha e-shopját a fő domainen üzemelteti (vagy tervezi működtetni), azaz webaruhaz-domain.hu, ugyanakkor használ külső névszervereket, azaz a DNS rekordokat a domain szolgáltatójával kezeli.

Ha e-shopját egy aldomainen üzemelteti (vagy tervezi működtetni), azaz aldomain.webaruhaz-domain.hu, kérjük, olvassa el a DNS rekord beállításai aldomainekhez részt.

Ha e-shop domainje Shoptet névszerverekhez van irányítva, kérjük, folytassa a DNS rekordok kezelése az e-shop adminisztrációjában cikkel.

Ebben a részben leírjuk és elmagyarázzuk az egyes rekordok célját. Ha van tapasztalata a DNS-beállításokkal kapcsolatban, és egyszerűen csak a domain DNS-ében beállítandó értékeket keresi, ugorjon a kötelező és ajánlott beállításokhoz tartozó áttekintő táblázathoz.

Alapvető jelentések

Domainjének DNS-beállításai egyedi rekordokból állnak. A különböző rekordtípusok leírását a következő szakaszok tartalmazzák. Minden rekordhoz tartozik egy meghatározott érték.

A rekordok vagy a webaruhaz-domain.hu fődomainre vagy annak aldomain.webaruhaz-domain.hu aldomainjére vonatkoznak. Mindig módosítsa a "webaruhaz-domain" szót a domain konkrét nevére.

Egyes domainkezelők a hostname szót használják a domainre a DNS-beállításokban.

Az IP-cím egy szerver numerikus címe. Az IP-címek IPv4 formátumúak (pl. 185.184.254.10) vagy IPv6 formátumúak (például 2001:1488:0:3::2) lehetnek. Platformunk csak az IPv4 formátumot támogatja.

A DNS-beállításokban a TTL kifejezéssel is találkozni fog. A TTL (Time to Live) azt jelzi, hogy a többi szerver mennyi ideig emlékezik a DNS rekordokra, mielőtt újra ellenőrizné azokat. A rövidebb TTL azt jelenti, hogy a változások gyorsabban frissülnek, míg a hosszabb TTL kevesebb terhelést jelent a szervereken. A TTL-t általában másodpercben fejezik ki. Például a TTL "3600" azt jelenti, hogy a DNS rekord 1 órán keresztül (3600 másodpercig) gyorsítótárban van, mielőtt ismét ellenőrizné.

Ha módosítja egy domain DNS rekordjait, és fel szeretné gyorsítani a folyamatot, javasoljuk, hogy ideiglenesen állítson be rövidebb TTL-t (például néhány percet). Röviddel a változtatások sikeres végrehajtása után tanácsos a TTL-t visszaállítani a szokásos alapértelmezett értékekre (általában 1800-3600 másodperc, a rekord típusától függően).

A rekordok

Az alapvető DNS rekord az A rekord. Ezek arra szolgálnak, hogy a domaint az adott szerver IP-címére (vagy címeire) irányítsák.

Az A rekordok mindig a webaruhaz-domain.hu fődomainhez kerülnek beállításra. Módosítsa a "webaruhaz-domain" kifejezést a saját domainnevére.

Az IP-cím az A rekordban van megadva IPv4 formátumban (pl. 185.184.254.10). Általában az IP-címek IPv6 formátumban is megadhatók az AAAA rekordokban. Platformunk nem támogatja az IPv6 formátumot, ezért kérjük, távolítson el minden AAAA rekordot domainje DNS beállításaiból.

Ha domainjét a webáruházára szeretné irányítani velünk, állítsa be a következő két A rekordot:

Domain (hostname)Rekord típusÉrték
webaruhaz-domain.huA185.184.254.10
webaruhaz-domain.huA185.184.254.11

A domain beállításaiban nem lehetnek más A-rekordok.

Platformunk kizárólag az IPv4 formátumot támogatja. Ha a domain rendelkezik IPv6 AAAA rekordokkal, távolítsa el őket.

CNAME rekord

A DNS-rekordok másik alaptípusa a CNAME rekord, amely egy alias rekord. Ez a rekord átirányít egy domaint egy másik domainre.

Általában egy CNAME rekordot állítanak be a fő domain webaruhaz-domain.hu aldomainjeihez, mint például a www.webaruhaz-domain.hu vagy aldomain.webaruhaz-domain.hu. Módosítsa a "webaruhaz-domain" kifejezést a saját domainnevére.

A webáruház megfelelő működéséhez állítsa be a következő CNAME rekordot a www aldomainhez:

Domain (hostname)Rekord típusÉrték
www.webaruhaz-domain.huCNAMEwww.myshoptet.com

SPF és DKIM rekordok

Az SPF és DKIM rekordok általában segítenek megvédeni az elküldött e-maileket a hamisítástól és megakadályozzák a csalást. Platformunkon ezek a rekordok biztosítják, hogy az Ön webáruházából származó e-maileket helyesen küldjék el. Megfelelően konfigurált SPF és DKIM rekordok nélkül előfordulhat, hogy a tájékoztató és automatikus e-mailek, például a rendelési visszaigazolások egyáltalán nem jutnak el ügyfeleihez.

A webáruházból kiküldött e-maileket a fő kapcsolattartási e-mail címmel küldi el. Ezért SPF- és DKIM-rekordokat kell beállítani ennek a kapcsolattartási e-mail címnek a domainjéhez.

Ha például a kapcsolatfelvételi e-mail címe info@webaruhaz-domain.hu, állítsa be az SPF-et és a DKIM-et a webaruhaz-domain.hu domain DNS-beállításaiban.

Ha Google vagy Yahoo stb. e-mail címét (például myshop@google.com vagy myshop@yahoo.com) használja kapcsolatfelvételi e-mail címként, akkor nem tudja beállítani az SPF- és DKIM-rekordokat, ami problémákat okoz az e-mailek kézbesítésével a webruházból.

Az SPF (Sender Policy Framework) rekord segít megelőzni a csaló e-maileket azáltal, hogy meghatározza, mely szerverek küldhetnek e-maileket az Ön domainjéből. Így e-mailjei megbízhatóbbá válnak, és kisebb valószínűséggel kerülnek spambe.

A DKIM (DomainKeys Identified Mail) rekord digitális aláírást ad az e-mailekhez, ezzel ellenőrzi, hogy az e-mail valóban az Ön domainjéből származik-e, és nem módosult-e az átvitel során. Segít megvédeni a csaló üzeneteket és az adathalászatot.

Mindkét típusú rekord különböző típusú DNS rekordok használatával kerül megadásra a DNS-beállításokba – SPF TXT rekordként és DKIM CNAME rekordként.

A webáruházból származó e-mailek helyes kézbesítésének biztosításához állítsa be a következő rekordokat kapcsolattartási e-mail domainjéhez:

Domain (hostname)Rekord típusÉrtékRekord leírása
webaruhaz-email-domain.huTXTv=spf1 include:_spf.myshoptet.com include:servers.mcsv.net -allSPF
shoptet._domainkey.webaruhaz-email-domain.huCNAMEdkim.myshoptet.comDKIM

Domainenként csak egy TXT rekord engedélyezett SPF-beállításokkal. Ha már rendelkezik SPF rekorddal (a v=spf1 karakterrel kezdődően) a domainhez, tartsa meg, és egyszerűen adja hozzá az include:_spf.myshoptet.com include:servers.mcsv.net értékeket.

MX rekordok

Az MX (Mail Exchange) rekord határozza meg, hogy a domainen alapuló e-maileket hova kell kézbesíteni. Például, ha van egy info@webaruhaz-domain.hu e-mailje, és valaki erre a címre küld üzenetet, az MX rekord biztosítja, hogy az üzenet a megfelelő e-mail szerverre kerüljön.

Az MX rekordnak mindig annak a szolgáltatónak az e-mail szerverére kell mutatnia, amellyel e-mail fiókokat állított be. Ha például a domainhez tartozó e-mailjei a Google-tól érkeznek, az MX rekordoknak a Google szervereire kell mutatniuk. Ha e-mail fiókokat szeretne beállítani a Shoptet szolgáltatással, irányítsa az MX rekordjait a szervereinkre.

Ha e-mail fiókokat állított be velünk (vagy tervez beállítani), állítsa be a következő két MX rekordot:

Domain (hostname)Rekord típusÉrtékPrioritás
webaruhaz-domain.huMXmx1.myshoptet.com10
webaruhaz-domain.huMXmx2.myshoptet.com20

További rekordok

A DNS-beállításokon belül más típusú rekordokkal vagy konfigurációkkal is találkozhat.

A TXT (Text record) lehetővé teszi bármilyen szöveg tárolását a DNS-ben. Domain ellenőrzéshez, biztonsági rekordokhoz (SPF, DKIM, DMARC) vagy különféle szolgáltatások konfigurálásához használják.

A CAA (Certificate Authority Authorization) azt határozza meg, hogy mely tanúsító hatóságok (CAs) bocsáthatnak ki SSL-tanúsítványokat az Ön domainjéhez. Ez segít megelőzni a jogosulatlan tanúsítványszerzést, és növeli webhelye biztonságát.

Platformunkon nem szükséges CAA rekord, de ha CAA rekord van beállítva domainjéhez, erősen javasoljuk, hogy ellenőrizze beállításait, hogy elkerülje az SSL-tanúsítvány generálásával kapcsolatos problémákat.

A DMARC az alapvető SPF és DKIM rekordok mellett további biztonsági szintet biztosít a kimenő e-mailekhez. Bár a DMARC nem feltétlenül szükséges a webáruházból történő e-mailek küldéséhez, javasoljuk, hogy konfigurálja, ha nagy mennyiségű e-mailt küld (akár az áruházból, akár hírleveleken keresztül). A részletes utasítások a Mi az a DMARC és hogyan kell beállítani cikkben találhatók.

Platformunkon nem támogatjuk az SRV és AAAA rekordokat. Ha ezek a rekordok léteznek az Ön domainjéhez, kérjük, távolítsa el őket a webáruház megfelelő működése érdekében.

DNS rekordok konfigurálása aldomainhez

Ez a rész végigvezeti Önt a DNS rekordok beállításán, ha webáruházát egy aldomainen üzemelteti (vagy tervezi működtetni), például aldomain.webaruhaz-domain.hu. Módosítsa a webaruhaz-domain szót a domain specifikus nevével, az aldomaint pedig az aldomainjének nevével.

Ha e-shopját egy aldomainben üzemelteti, nem használhatja a Shoptet névszervereit. A DNS-rekordok bármilyen módosítását az elsődleges domain szolgálatóján vagy kezelőjén keresztül kell végrehajtani.

Ahhoz, hogy aldomainjét a webáruházába irányítsa platformunkon, állítson be megfelelően egy CNAME rekordot. A CNAME (alias rekord) átirányít egy adott domaint egy másik domainre.

Ahhoz, hogy üzletét egy aldomainen indítsa el, hozza létre a következő CNAME rekordot a fő domain webaruhaz-domain.hu DNS beállításaiban az aldomainhez:

Domain (hostname)Rekord típusÉrték
aldomain.webaruhaz-domain.huCNAMEwww.myshoptet.com

Ahhoz, hogy az e-shop megfelelően működjön egy aldomainben, SPF és DKIM rekordok beállítása szükséges. Ezek a rekordok segítenek megvédeni a kimenő e-maileket a hamisítás és a csalás ellen. Platformunkon megfelelő e-mail kézbesítést biztosítanak az Ön e-shopjából. Megfelelően konfigurált SPF és DKIM rekordok nélkül előfordulhat, hogy a tájékoztató és automatikus e-mailek, például a rendelés visszaigazolások egyáltalán nem jutnak el az ügyfelekhez.

A webáruházból kiküldött e-maileket a fő kapcsolattartási e-mail címmel küldi el. Ezért SPF- és DKIM-rekordokat kell beállítani ennek a kapcsolattartási e-mail címnek a domainjéhez.

Ha például a kapcsolatfelvételi e-mail címe info@webaruhaz-domain.hu, állítsa be az SPF-et és a DKIM-et a webaruhaz-domain.hu domain DNS-beállításaiban.

Ha Google vagy Yahoo stb. e-mail címét (például myshop@google.com vagy myshop@yahoo.com) használja kapcsolatfelvételi e-mail címként, akkor nem tudja beállítani az SPF- és DKIM-rekordokat, ami problémákat okoz az e-mailek kézbesítésével a webruházból.

Kövesse az SPF és DKIM rekordok lépéseit a rekordok beállításához a kapcsolattartási e-mail cím domainjéhez.

Javasolt DNS rekord beállítások

Ez a rész azoknak a haladó felhasználóknak szól, akik jártasak a DNS beállítások terén.

A domain DNS beállításainak helytelen módosítása miatt a domain működésképtelenné válhat. Ha még nem jártas benne, erősen javasoljuk, hogy kövesse a DNS rekordok helyes beállítása szakaszban található részletes utasításokat.

E-shop az elsődleges domainen

Alapvető tudnivalók a domainjének Shoptet felé történő irányításához, ha e-shopja elsődleges domainen lesz (2. szintű domain):

Domain (hostname)Rekord típusÉrték
webaruhaz-domain.huA185.184.254.10
webaruhaz-domain.huA185.184.254.11
www.webaruhaz-domain.huCNAMEwww.myshoptet.com

Vegye figyelembe, hogy a Shoptet nem támogatja az AAAA és SRV rekordokat a DNS-ben. Ha ezek a rekordok jelen vannak a domainjében, el kell őket távolítani.

Az e-shop domainhez csak a fent felsorolt ​​két A rekord állítható be. Ha vannak további A rekordok, az problémákat okozhat az e-shop megjelenítésével vagy az SSL tanúsítvány generálásával.

A Shoptet e-shopból küldött e-maileket (például a megrendelés visszaigazolásait) az alapvető e-shop beállításokkapcsolattartási e-mail segítségével küldjük el. Ezért be kell állítani az SPF és DKIM rekordokat ennek a kapcsolattartási e-mail címnek a domainjéhez.

Domain (hostname)Rekord típusÉrték
webaruhaz-email-domain.huTXT (SPF)v=spf1 include:_spf.myshoptet.com include:servers.mcsv.net -all
shoptet._domainkey.webaruhaz-email-domain.huCNAME (DKIM)dkim.myshoptet.com

Ha az e-shop adminisztrációjából beállított e-mail fiókokat szeretne használni, állítsa be az MX rekordokat az e-shop domainben:

Domain (hostname)Rekord típusÉrtékPrioritás
webaruhaz-domain.huMXmx1.myshoptet.com10
webaruhaz-domain.huMXmx2.myshoptet.com20

A CAA rekord nem kötelező – nem szükséges, hogy domainjének legyen CAA rekordja. Ha valamilyen oknál fogva szüksége van (vagy szeretne) CAA használatát a domainjén, vegye fel a ZeroSSL hitelesítési megbízásunkat (sectigo.com), ellenkező esetben nem lehet SSL-tanúsítványt generálni az e-shop számára. További részletekért olvassa el a HTTPS-biztonság cikket.

Domain (hostname)Rekord típusÉrték
webaruhaz-domain.huCAA0 issue "sectigo.com"

E-shop egy aldomainen

Alapadatok a domain Shoptet felé irányításához, ha az e-shop aldomain (harmadik szintű domain) alatt található:

Domain (hostname)Rekord típusÉrték
aldomain.webaruhaz-domain.huCNAMEwww.myshoptet.com

A Shoptet e-shopjából küldött e-mailek (pl. rendelési visszaigazolások stb.) az áruház alapbeállításaiban megadott fő kapcsolattartási e-mail alatt kerülnek elküldésre. Ezért be kell állítani az SPF és DKIM rekordokat ennek a kapcsolattartási e-mail címnek a domainjéhez.

Domain (hostname)Rekord típusÉrték
webaruhaz-email-domain.huTXT (SPF)v=spf1 include:_spf.myshoptet.com include:servers.mcsv.net -all
shoptet._domainkey.webaruhaz-email-domain.huCNAME (DKIM)dkim.myshoptet.com

Aldomainen tárolt e-shopok esetében nem lehet használni az e-shop adminisztrációján keresztül beállított e-mail fiókokat. Tehát az MX rekordok nincsenek beállítva az e-shop elsődleges domainjéhez (vagy az aldomainhez).

Ha rendelkezik CAA rekorddal a fő domainhez a webaruhaz-domain.hu-n, feltétlenül vegye fel a ZeroSSL hitelesítési megbízásunkat (sectigo.com). Ellenkező esetben az aldomain e-shopjához nem lehet SSL-tanúsítványt generálni. További részletekért tekintse meg a HTTPS-biztonság cikket.

Domain (hostname)Rekord típusÉrték
webaruhaz-domain.huCAA0 issue "sectigo.com"

Problémák elhárítása

A Google Dig eszközzel ellenőrizheti, hogy a domain DNS-rekordjai megfelelőek-e.

Egyes gyakori DNS konfigurációs problémákat rendszerünk automatikusan észlel, és értesíti Önt az e-shop adminisztrációjában. Ezeket a figyelmeztetéseket a Beállítások → Tárhely → DNS beállítások alatt találja, és néhány a domain átvitele során is megjelenhet a Beállítások → Tárhely → Áthelyezés a domainre menüpontban. Az értesítések magyarázatát és azok megoldását az alábbi listában találja.

Ha váratlan problémába ütközik a DNS rekord beállításával kapcsolatban, vagy segítségre van szüksége, forduljon technikai támogatásunkhoz. Amennyiben nem tudja elérni az e-shop adminisztrációját, az info@shoptet.hu e-mail címen is kapcsolatba léphet velünk.

A domain IP-címe nincs beállítva a szervereinkhez

Ez az értesítés azt jelzi, hogy webáruházának feldolgozása valószínűleg egy átlátható proxy segítségével történik. Ez azt jelenti, hogy a domain A rekordja nem mutat közvetlenül a Shoptet IP-címére. Technikai okokból nem ajánljuk ezt a beállítást. Ezenkívül nem nyújtunk technikai támogatást a proxyn keresztül irányított webáruházak számára, kivéve a Cloudflare szolgáltatást használóknak.

Irányítsa üzletének domainjét a 185.184.254.10 és 185.184.254.11 IP-címeinkre két A rekord segítségével. A részleteket az áttekintő táblázatban vagy az A rekordok részben találja.

A rekord egy megszűnt IP-címre mutat

Ha a következő figyelmeztetés jelenik meg üzlete adminisztrációjának Beállítások → Tárhely → DNS beállítások szakaszában:

"A domainje jelenleg egy A rekordot használ, amely az 185.64.219.37 IP címre hivatkozik, amely hamarosan meg fog szűnni. Javasoljuk, hogy módosítsa a domain beállításait úgy, hogy két A rekord szerepeljen bennük 185.184.254.10 és 185.184.254.11 IP címekkel."

Erősen javasoljuk, hogy frissítse a webáruházi domain DNS beállításait úgy, hogy csak két A rekordot tartalmazzon, amelyek a 185.184.254.10 és 185.184.254.11 IP-címeinkre mutatnak. Az A rekordok beállításának részleteit az áttekintő táblázatban vagy az A rekordok részben találja.

Hiányzó vagy helytelenül beállított CNAME rekord

Ha a CNAME rekord hiányzik vagy helytelenül van beállítva, az megjelenítési problémákat okozhat, vagy akár elérhetetlenné teheti webáruházát.

A webáruházi domain DNS beállításaiban adjon hozzá egy CNAME rekordot a „www” aldomainhez (pl. www.webaruhaz-domain.hu), amely a www.myshoptet.com címre mutat. További részletekért tekintse meg az áttekintő táblázatot vagy a CNAME rekord szakaszt.

Az MX rekord hibás vagy elavult domainre mutat

A webáruháza domainjének MX rekordja (vagy rekordjai) hibás vagy érvénytelen domainre mutat, ami lehetetlenné teszi az üzenetek kézbesítését a létrehozott e-mail fiókokba.

Az e-mail fiókjai megfelelő működéséhez állítson be két MX rekordot mx1.myshoptet.com értékkel 10-es prioritással és mx2.myshoptet.com értékkel 20-as prioritással. A részleteket az áttekintő táblázatban vagy az MX rekordok részben találja.

Hiányzik vagy helytelenül van beállítva az SPF rekord

Ha a fő domain üzlet kapcsolattartási e-mail címe hiányzik vagy helytelenül van beállítva az SPF rekordban, problémák léphetnek fel a webáruházból küldött e-mailek kézbesítésével. Ide tartoznak a tájékoztató és automatikus e-mailek, például a megrendelés-visszaigazolások, amelyek esetleg egyáltalán nem jutnak el ügyfeleihez.

Az SPF rekord beállításának részleteit az SPF és DKIM rekordok részben találja. Azt is javasoljuk, hogy állítson be egy DKIM rekordot a kapcsolattartási e-mail domainhez.