Annak érdekében, hogy a webáruházával a lehető legjobban össze tudjon hangolódni, megmutatjuk önnek a legfontosabb dolgokat, amelyeket kezdetben ismernie kell. Valószínűleg már létrehozta az első magyar webáruházát, de ha még nem, akkor ebben az Új webáruház elkészítésének folyamata cikk segítségére lehet.
Ha a Shoptetbe más szolgáltatótól érkezik, akkor is van megoldásunk önnek. Ebben az esetben ajánljuk figyelmébe a Shoptetre váltás más webáruházas megoldásról cikket. További információkat a Shoptetre váltás szekcióban talál.
Tartalom:
Mit tudhat meg ebben a cikkben?
Ezt a cikket azért készítettük, hogy segítsünk önnek az új webáruház alapértelmezett beállításában. Közösen átvesszük a legfontosabb beállításokat, amelyeket azelőtt kell megtennie, mielőtt a webáruházat megnyitná a vásárlók előtt.
Olvasás közben sorban haladjon végig az egyes fejezeteken. Ne riassza el a cikk hossza, minden beállításra elegendő idő áll a rendelkezésére és természetesen bármihez vissza is térhet. Javasoljuk, hogy először olvassa át az „első ismerkedéssel” kapcsolatos szövegrészt és próbálja ki, hogyan felel meg önnek a webáruház. A működéshez szükséges alapvető beállításokat később is elvégezheti.
Minden fejezetben linkek irányítják majd át a Súgóba, ahol konkrét utasítások várják az egyes lépések elvégzése kapcsán.
A Súgó cikkei elő is hívhatók a jobb felső sarokban található keresőmező segítségével. A Súgó áttekinthetőségét segíti, hogy a cikkek végén felsoroljuk a kapcsolódó cikkeket. Ha bármilyen további kérdése lenne a webáruház működésével kapcsolatban, az Ügyfélszolgálat gomb segítségével eljut a műszaki támogatásig, vagy hívja az ügyfélszolgálatunkat a +36 1 955 5895 telefonszámon (H–P 9:00–17:00). Szolgáltatásainkkal kapcsolatos kérdéseivel ügyfélszolgálatunkkal az info@shoptet.hu e-mail címen is felveheti a kapcsolatot.
Első ismerkedés a webáruházzal
Ha ez az első ismerkedése a Shoptettel vagy a webáruház admin felületével, próbálgasson, teszteljen és kattintgasson minél többet. Az éles verzió megrendeléséig nincsen semmilyen elkötelezettsége felénk. Merüljön bele a webshopba és ismerkedjen meg az előnyeivel. A formalitásokra és a további lépésekre még lesz elég ideje az útmutató harmadik részében.
Először is elmondunk minden fontos tudnivalót az ön tesztáruházáról. Megmutatjuk az online áruház kinézetének fő beállításait, mivel ez az első dolog, amit a vásárlók meglátnak és felkelti az érdeklődésüket. Ezután megnézzük a kategóriák, termékek, szállítás és a megrendelések kezelését.
Teszt webáruházam
Hogy igazán mindent ki tudjon próbálni, az ön teszt webáruháza a legmagasabb tarifában van – amely az Enterprise. Ez azt jelenti, hogy kipróbálhatja a legjobb funkciókat és eszközöket, amelyeket kínálni tudunk. Rendelkezésére állnak kategóriákba sorolt tesztelő termékek, tesztelő megrendelések és további opciók, amelyeket most átnézünk.
Ha azon gondolkodik, melyik tarifa lesz az ön számára a legmegfelelőbb, a teszt verziót bármikor átválthatja, bármilyen tarifára. Erre az admin felület felső sávjában van lehetőség a felhasználóra kattintva, a Tarifák, kifizetések és számlák gombbal és Tarifák szekció kiválasztásával. Az átváltás után láthatóvá válik, melyik alkalmazásokat tartalmazza a kiválasztott tarifa. Bármikor aktiválhat vagy rendelhet más alkalmazásokat is a Shoptet Alkalmazások szekcióban.
Ha bármi kérdése felmerül a tarifákkal és a kiegészítőkkel kapcsolatban, forduljon bizalommal kollégáinkhoz az info@shoptet.hu e-mail címen, akik szívesen állnak rendelkezésére.
A teszt webáruház indítása után rendelkezésére áll majd egy interaktív „varázsló“, amely minden fontosabb beállításon átvezeti. Javasoljuk, hogy mindent tekintsen meg, amit ajánl önnek. Amint a varázslóval végig haladnak minden lépésen, eltűnik. Addig viszont rendelkezésére áll az admin felület bal menüje alatt, a tesztelés teljes időtartamáig.
A webáruház kinézete
Mielőtt elkezdené termékekkel feltölteni webáruházát, állítsa be annak vizuális megjelenését. Válassza ki azt a sablont, amely leginkább megfelel az igényeinek. A próbaverzióban már készen állnak a termékek és a kategóriák, hogy legyen arról elképzelése, hogyan jelennek majd meg a termékei a vásárlók előtt.
| Ha a webáruházban nem jelenítődnek meg az elvégzett és elmentett módosítások, próbálja kiüríteni a gyorsítótárat a Ctrl + Shift + Delete vagy a Ctrl + F5 billentyűkombinációval. |
A Webáruház sablon cikk átvezeti önt a sablon beállításának lépésein. Minden sablonnál beállítható a színválaszték és a háttér. Az e-shop fejlécébe nem csak áruháza nevét és a logót adhatja meg, módosíthatja a megjelenés további beállításait is.
A webáruház sablonja bármikor megváltoztatható. Eredeti beállítása mentve marad, tehát bármikor vissza is térhet hozzá. A megjelenés vagy sablon későbbi megváltoztatása semmilyen módon nem befolyásolja az adatait (termékek, vásárlók, stb.), bátran válthat egy újabb sablonra, amelyekkel igyekszünk folyamatosan bővíteni a kínálatot.
Termékek beállítása
Termékei a webáruház legfontosabb alkotóelemei, ezért kiemelt figyelmet fordítunk rájuk több cikkben is.
Adók
Mielőtt elkezdené feltölteni a termékeket a webáruházba, állítsa be, hogy ÁFA alany-e vagy sem. Az adók befolyásolják a webáruházban elhelyezett termékek árait, ezért jobb minél előbb beállítani ezeket. Részletes információkat arról, hogy hogyan lehet helyesen beállítani mindent a Shoptetben, az Adók cikkben talál.
Kategóriák
Ahhoz, hogy a Shopteten futó webáruházban a termék megjelenjen, be kell legalább egy kategóriába sorolni. A Kategóriák nagy mértékben befolyásolják, mennyire lesz majd áttekinthető a webshop a vásárlók számára. A könnyebb eligazodás céljából javasoljuk, hogy minél kevesebb kategóriát adjon meg.
Termékek
A termékek feltöltését az admin felületen a Termékek → Termék hozzáadása gombbal lehet elvégezni. Minden bevitt terméket először helyezzen el annak kezdő kategóriájába. Ezután kitölthető a termék ára, feltölthetők hozzá a fényképek és további hasznos információk a vásárlók részére.
Ha az áru több változatban elérhető, a Változatok sablonjai cikk lesz segítségére. A Kategóriák megjelenítése a termék részletében cikk segítségével azt állíthatja be, hogy vásárlói előtt hogyan jelenjenek meg a kategóriák és a termékek. Beállítható továbbá a termékek sorrendje a kategóriákban is, vagy azon termékek, amelyek a kezdőlapon jelennek majd meg.
Szállítás
Az értékesítés elválaszthatatlan része az áru eljuttatása a boltból a vevőhöz. Ennek beállításához nyújt segítséget a Szállítás és fizetés című cikkünk.
Megrendelések és számlázás
Mielőtt megérkezne az első megrendelés, javasoljuk, hogy állítsa be a megrendeléseket és a kapcsolódó számlázási rendszert. Minden megrendeléshez hozzáadható, különböző állapotok aszerint, hogy milyen fázisban van a kezelésük. A vásárlóknak automatikus információs e-maileket küldhet, amelyek a megrendelés státuszának változásáról tájékoztatja majd őket. Így a vásárlók tudni fogják, éppen milyen szakaszban van a megrendelésük.
Mit kell tennem, mielőtt a webáruházat megnyitom a vásárlók előtt?
Eddig közösen átvettük a webáruház legfontosabb beállításait. Ha az előző részt gondosan átolvasta, webáruháza úgy van beállítva, ahogy majd a vásárlóknak szeretné megmutatni. Átnéztük azt is, hogy milyen szállítási lehetőségeket kínál majd ügyfeleinek és hogyan kezeli majd a megrendeléseket.
Ebben a részben pedig közösen beállítjuk a webáruház összes formális eszközét, amely nélkül a vállalkozása nem működne. Megmutatjuk, hogyan rendelheti meg az éles verziót. És végül átirányítjuk a weboldalt az ön saját domain nevére.
Elérhetőségi adatok
A vásárlók szeretik az átláthatóságot és a biztonságérzetet; amikor tudják, kihez fordulhatnak. Mielőtt a webshopot meglátogatják az első ügyfelek, állítsa be az elérhetőségi és számlázási adatokat, valamint a webáruház általános adatait. Az elérhetőségi adatok nekünk is segítenek az önnel való kapcsolattartásban.
GDPR és szerződési feltételek
Egy webáruház működtetésekor nem kerülhető el az ügyfelek személyes adatainak gyűjtése. Ezt figyelembe véve elkészítettünk egy GDPR ismertető cikket, amely minden szükséges információt tartalmaz.
A GDPR rendelkezéseivel összhangban készítettük elő a Webáruházakra vonatkozó univerzális szerződési feltételeket is, amely már készen áll az admin felületen. Letölthetők az univerzális adatvédelmi feltételek, illetve a szerződéstől való elállás űrlapja is. Ezeket a dokumentumokat gondosan ellenőrizze! Bizonyosodjon meg arról, hogy pontosan megfelelnek-e a vállalkozására vonatkozó követelményeknek.
A webáruház működtetéséhez szüksége van arra, hogy a vásárlók elfogadják az üzleti feltételeket és a hozzájárulások beállításait. Ebben lesz segítségére a hozzájárulások beállításai cikk.
Az ügyfelei kényelme érdekében hozzácsatolhatja ezeket a dokumentumokat PDF-ként pl. a megrendelést visszaigazoló e-mailhez, vagy szöveges formában.
Az éles verzió és a kiegészítők megrendelése
Az éles verziót az adminisztrációs sáv fejlécében a Megrendelni gombbal rendelheti meg, vagy közvetlenül az Árlistában. Az árakkal vagy tarifákkal kapcsolatos bármilyen kérdéssel forduljon kollégáinkhoz az info@shoptet.hu e-mail címen.
Miután az éles verziót megrendelte, a vásárlók rá tudnak keresni a webáruházra a böngészőkben és megrendeléseket tudnak leadni. Ha még nincs minden kész, részben titkosíthatja a webáruházat a vásárlók elől úgy, hogy belépési jelszóval látja el.
Az élesre állítás után minden adat, amelyet a webáruházba feltöltött, érintetlenül megmarad. Nem kell attól tartania, hogy a változtatások elvesznek. Az egyetlen változás az alkalmazás eszközkészletben mutatkozik meg, amely a megrendelt tarifától függ. Teszt webáruháza a legmagasabb szintű Enterprise tarifán futott, az összes többi tarifa árában kevesebb alkalmazás szerepel, viszont bármelyik alkalmazást külön is meg lehet rendelni.
A webáruházat finomíthatja és még inkább testre szabhatja, hogy még könnyebben tudja kezelni és átláthatóbb legyen a vásárlói számára.
Saját domain
Miután az éles verziót megrendelte, a webáruházat átteheti saját domain nevére. Ha ezt a lehetőséget nem használja ki, akkor a webáruház továbbra is a valamilyen szam.myshoptet.com címen fog futni. A saját domain segít abban, hogy kitűnjön a konkurens oldalak között, és különbözzön tőlük. A webáruház saját domainre történő átirányításának lépéseit a Webáruház indítás saját domain névvel cikkben írtuk le.
Biztonság és SSL tanúsítvány
Javasoljuk, hogy weboldalán a kommunikáció biztonságát SSL tanúsítvánnyal biztosítsa. Oldalai ezáltal HTTPS protokoll segítségével küldik majd el az adatokat. Ezzel nemcsak a vásárlók felé növeli a megbízhatóságát, hanem az ilyen tanúsítvánnyal rendelkező weboldalak nagyobb eséllyel keltik fel az internetes böngészők érdeklődését is. Ezen kívül a biztonságos protokollra a Belépés a közösségi oldalakon keresztül - Facebook opciónál is szüksége lesz. A tanúsítvány a webáruház saját domainre történő átirányítása után generálható.
Merre tovább?
Ha az olvasásban eljutott idáig, webáruháza már valószínűleg készen áll ügyfelei fogadására. Ez viszont még csak a sikeres webáruház felé vezető út kezdete. További információkat a Súgó oldalain találhat, amely leírja az egész rendszerünket és annak működését.
Ahhoz, hogy a vállalkozása sikeresen fejlődjön tovább, további ötletekkel és forrásanyagokkal várjuk a blogunkon.
Lépések listája
Annak érdekében, hogy a lehető leginkább leegyszerűsítsük a webáruház beállításával kapcsolatos teendőit, az egész folyamatot összefoglaltuk a lépések listája oldalon.